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售前客服

南京贝塔大数据科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.电话回访客户,发掘客户的潜在需求,管理客户期待;

2.回答用户关于产品的各种使用问题,结合产品现有功能和数据情况,为客户提供较好的使用实践,必要时提供演示服务 ;

3.对客户分类,针对不同客户制定对应的维护策略,沟通挖掘客户的潜在需求,提高客户使用感受;

4.针对客户的不同情况,策划用户活动方案并推动落地执行,增加客户的试用粘性;

5.较好的逻辑思维,做事细心,认真负责;


任职资格:

1.超强的电话沟通能力,能跟客户的管理层实现无障碍沟通;

2.有强烈的客户服务意识,可以理解客户的产品使用场景及客户需求;

3.具备数据分析能力,善于从业务数据反向推导用户行为和偏好;

4.本科以上学历,金融相关专业毕业,有过金融相关背景经验者优先。

有社群运营经验加分。

公司介绍

BETA理财师成立于2012年,总部位于上海,是一家数据与算法驱动的财富数字科技服务公司。依托海量金融数据和标签图谱,通过AI智能算法应用,为金融机构财富管理数字化转型提供全流程服务,并提供智能化资产配置和投后服务的落地方法和工具。
目前BETA服务客户包括银行、证券、信托、保险等金融机构,服务范围覆盖超过70%的银行网点,超过50%的证券公司营业部,以及110万的高端理财师。
2021年1月11日,BETA理财师获得数千万美元的B轮融资,由曾投资过今日头条、拼多多、美团点评等互联网巨头企业的SIG海纳亚洲创投基金和光速中国联合投资。2020年荣获企业微信金融行业应用***名;2018年荣获国家高新技术企业认证;

联系方式

  • 公司地址:星火路15号智芯科技楼3楼312室