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客服经理

融信集团第二事业部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:常州-钟楼区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

岗位职责:

1、 负责客户投诉的接待处理及索赔谈判工作;

2、 负责组织项目入伙各项工作;

3、 协调房屋维保工作;

4、 负责组织客户满意度的各项工作;

5、 负责内部各项督导检查,牵头项目各阶段风险预控工作;

6、 与其他部门的协调、沟通工作。

任职要求:

1、 房地产相关专业本科及以上学历,具有房地产工程类工作经验者优先;

2、五年以上知名地产公司客服或物业管理工作经验,能够独立处理投诉事件;

3、具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力;

4、具有敬业精神和较强的责任心,良好的团队意识、客户服务意识。

职能类别:房地产客服

公司介绍

    融信集团创立于2003年,总部位于上海,是一家综合业务的现代化企业集团,集团拥有国家一级开发资质,聚焦地产开发主业及运营,通过地产开发、商业及酒店运营、建筑施工、市政园林、物业服务等全产业协同发展,具备可持续发展能力。

    2016年于香港联交所上市(融信中国,股票代码:*******),同年纳入MSCI指数及恒生指数,入选首批深港通成份股,境内评级为3A,并多次获得花旗、海通国际、中投证券、国泰君安等多家投资机构“买入”的向好评级。

    自成立以来,融信以“品质地产领跑者,美好生活服务商”作为企业愿景,以“美丽中国的践行者、创新者与奋斗者”为企业使命,积极践行企业社会责任,精准扶贫。通过品质地产、美好生活、公益扶贫实现“为更美丽的中国”品牌理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大唐科技大厦