南京招聘

1. 销售流程

- 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助 - 通过深入的需求分析，协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品

- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点

- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾

- 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字

- 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务（例如：梅赛德斯-奔驰精品）

2. 汽车金融和保险销售支持

- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品

- 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息

3. 客户车辆交付

- 根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件

- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织移交过程

- 将客户介绍给售后服务部门

4. 客户关系管理

- 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理/展厅经理

- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度

- 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动

- 准确记录和及时更新客户数据库和销售信息

5. 学习和发展

- 与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和***实践

- 定期掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件

任职要求：

-大专学历

-具备奔驰认证销售顾问资格者优先

-乘用车驾驶执照（手动档和自动档）

-初级--1年以上汽车、奢侈品和/或高档服务业工作经验

-资深/认证销售顾问——2年以上汽车行业销售顾问工作经验

-具备基础的微软Office软件操作能力

-产品演示和销售方法

-客户关系管理知识

-梅赛德斯-奔驰产品和竞争对手产品知识

-车辆上牌及相关税法知识

-商务礼节和职业着装知识

-沟通能力

-际交往能力

-谈判能力

-影响能力

-客户导向意识

中升集团控股有限公司（HK.00881）是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。遍及沿海经济发达地区70多个城市178家4S经销店，包括梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒等品牌。南京中升之星汽车销售服务有限公司隶属中升集团，是梅赛德斯- 奔驰汽车公司在南京地区正式授权的AH800经销店，地处南京市江宁区东麒路汽车4S园的南京中升之星，交通便利紧邻宁杭高速东山出口。投资总额10000万元人民币，占地面积约12000平方米，总建筑面积达15000平方米，是目前江苏省规模***的一家奔驰4S店。南京中升之星致力于打造一支能高效运营企业未来发展战略的阳关团队，并为实现客户满意度而矢志不渝。特邀精英人士加盟，我们将以一流的发展空间、一流的待遇为您创建理想的平台。我们将志存高远，追求卓越携手共创辉煌未来！