南京招聘

工作职责:

1、负责我爱我家二手房、新房相关核心系统的运营支持，协助产品团队完成功能落地、保证城市公司理解系统、用好系统；

2、制定产品培训计划，跟踪培训过程，跟进后续产品使用效果，收集用户反馈意见和问题；3、完成IT产品问题支持工作，通过电话、在线或远程协助方式，处理相关系统日常使用问题，全面提升用户使用体验及提高服务质量；

4、对用户反馈的异常问题进行处理、协调、跟进、反馈等工作；

5、制作培训、产品支持相关的操作手册、录屏、Q&A文档。

任职资格:

1、房地产、计算机、理工科专业；

2、有工具类产品运营、培训实习经验优先；

3、有耐心并善于沟通，能够积极站在用户角度思考问题、主动寻找解决问题的方案；

4、强烈的上进心、学习积极主动、敢于承担；

5、熟练使用office办公软件、有ps、视频剪辑、新媒体排版经验优先。

   我爱我家控股集团股份有限公司（证券代码：000560），是国内***成功登陆A股主板市场的房地产经纪企业。
集团旗下拥有我爱我家、相寓、伟嘉安捷、伟业顾问、汇金行、我爱我家海外和昆百大等多个在行业内知名的专业业务品牌，面向政府、投资机构、金融机构、学术研究机构、房地产开发企业，以及广大个人消费者，提供线上线下一体化的数据顾问、楼盘代理、新房交易、二手房经纪、房屋租赁、住宅资产管理、商业地产运营管理、房地产金融和海外房产交易等房地产全产业链的综合服务。
  我爱我家集团业务覆盖北京、上海、杭州、天津、南京、苏州、太原、成都、南宁、武汉、长沙、南昌、郑州、青岛、无锡、常州、昆明等国内18个大型城市，门店数已超过3300家。集团国际业务覆盖了美国、加拿大、澳大利亚、阿联酋、英国、葡萄牙、西班牙、希腊、意大利、新加坡、马来西亚、日本、韩国、中国台湾等50余个国家和地区，拥有55000多名员工。