客服专员
江苏音信通信息技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：南京-建邺区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责：
为客户提供运营商增值业务办理服务、处理日常客户投诉工单。
二、任职要求：
1、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力，遵纪守法，品行端正，无不良记录；
2、教育部认定的中专及以上学历，年龄18-35周岁；
3、良好的表达能力，普通话标准、流利，思维敏捷;
4、身体健康，心理素质好，性格外向，豁达开朗，诚实稳重;
5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先);
6、有相关工作经历者优先考虑。
三、工作地点：南京市建邺区康缘智汇港6楼。
工作时间：09:00-18:00周末双休（可在家值班）。
公司介绍
江苏音信通信息技术有限公司成立于2016年，注册资金1000万元人民币。公司自成立以来，紧跟移动互联发展潮流，与运营商展开深入合作，开发了多款面向企业的应用。
截至2018年11月，累计服务用户超过20万，单月受理客户咨询服务超过5000次，服务即时、处理准确，受到合作单位及客户一致好评。
公司聚焦省内运营环境建设，应用大数据分析手段，精准定位受众，缩短开发周期，优化服务水平，为用户提供全方位信息服务，构建“一站式”服务体系。通过在移动互联领域的多年运营，公司已建立了一支覆盖软件设计、产品制作和客户服务，经验丰富、业务熟练10多人团队。
2019年，公司将大力引进人才，坚持自主研发、自主运营，持续增强服务支撑环境建设，打造一只业内领先的业务团队。以综合通讯服务平台为核心，打造“通讯服务”生态链，为行业用户提供高可靠、高品质、可定制的个性化服务。
截至2018年11月，累计服务用户超过20万，单月受理客户咨询服务超过5000次，服务即时、处理准确，受到合作单位及客户一致好评。
公司聚焦省内运营环境建设，应用大数据分析手段，精准定位受众，缩短开发周期，优化服务水平，为用户提供全方位信息服务，构建“一站式”服务体系。通过在移动互联领域的多年运营，公司已建立了一支覆盖软件设计、产品制作和客户服务，经验丰富、业务熟练10多人团队。
2019年，公司将大力引进人才，坚持自主研发、自主运营，持续增强服务支撑环境建设，打造一只业内领先的业务团队。以综合通讯服务平台为核心，打造“通讯服务”生态链，为行业用户提供高可靠、高品质、可定制的个性化服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span康缘智汇港C栋6楼