医院网络客服
南京恩康网络技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：南京-雨花台区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：网络/在线客服 咨询员
职位描述
希望具备的技能与专长：
1、负责咨询电话，热线电话的接听，及时准确的解答患者的各种疑问。
2、负责网络商务通的咨询；
3、主动与相关部门沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
4、负责每月电话咨询量，预约量、到诊量的统计分析工作；
5、到职后，医院会进行专业知识培训；
任职要求：
1、年龄20-30之间；
2、中专以上学历，医学美容、临床、护理、营销等相关专业毕业；
3、沟通表达能力强，思维敏捷，亲和力强；
4、熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上；
5、具有优秀团队合作和服务意识，个性热情、乐观、积极；
6、从事过医疗咨询或医助工作，或有网络咨询及医疗相关专业毕业生经验者优先。
工作职责与权限：
1、遵守各项规章制度，在主管带领下完成各项业绩指标；
2、建立完善的个人报表，每天完善报表信息；
3、积极参加部门培训，努力提高和完善自身素质；
4、建立客户档案，并做好归档管理和跟进回访工作；
5、认真对待每一位咨询患者，按照要求填写备注信息；
6、规避咨询的禁区，不得单纯的以预约为目的进行邀约；
7、完成项目主管交办的其他事项。
公司介绍
公司简介：南京恩康网络公司坐落于雨花台区郁金香路17号（雨花外包软件园内），办公环境优美，交通便利。公司主要专注医疗网络营销，致力于打造行业内营销典范。目前公司拥有一批高素质的技术团队和专业的营销团队。团队以网络为核心，吸引了一批行业内有朝气、有活力的年轻成员，公司给他们提供平台，使得每一位成员都在各自的阵地上有着出色的表现以及丰富的实战经验，更具魅力的是团队的创造力和奉献精神。欢迎各方有为青年，一起加入我们共同创造不平凡。
联系方式
- 公司地址：地址：span中山北路350