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淘宝客服/天猫客服-南京-00073

南京糖糖屋零食物语食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


岗位职责

1、在淘宝天猫等电子商务平台上处理订单与客户交流,提高订单转化率;宣传公司产品;维持公司在客户心目中的正面形象。

2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、简单售后服务等工作 ;

3、异常事件处理以及报备(批量订购、新品咨询、客诉异常,库存异常,信息错误事件等等);

4、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;

5、完成主管交给的其它工作。


工作时间:

早班8:30-17:00

晚班16:00-0:00

晚班在公司上班


薪资待遇:

试用期无责3600

转正3000无责+1500绩效+奖金

缴纳五险一金

提供午餐

提供住宿(宿舍2-4人住一间免费,单间房租和公司平分)

任职要求


任职条件

1、一年以上淘宝/天猫售前或售后经验。        

2、打字50/分钟,熟练使用旺旺; 

3、熟练掌握办公软件(excel工具,word)的应用;

4、有一定提高转化率的意识;



工作时间:

早班8:30-17:00

晚班16:00-0:00

晚班在公司上班


薪资待遇:

试用期无责3600

转正3000无责+1500绩效+奖金

缴纳五险一金

提供午餐

提供住宿(宿舍2-4人住一间免费,单间房租和公司平分)

职能类别:客服专员/助理

关键字:淘宝客服天猫客服

公司介绍

    南京糖糖屋零食物语食品有限公司属于食品电子商务公司,成立于2006年10月26日,地处南京市江宁区竹山路地铁站附近。公司于2011年在国内成立了十喜坊贸易公司,2015年在日本成立了中天株式会社,2018年公司又迈进了一大步,在南京市栖霞区投入建设了大糖青筮工厂,并且开设了“糖糖屋”线下品牌连锁店。开启了线上线下新零售的模式,至此建立了一条完整的供应链。目前入驻平台有全球购,京东 ,蘑菇街,天猫,合作渠道有南京苏宁云商集团。公司的八大核心理念:创业理念,经营理念,服务理念,做人理念,晋升理念,成果理念,学习理念,生存理念。完善的培训体系和无限的事业发展空间,我们为有识、有德、有才、有志之士的您提供一个实现自身价值的平台。如果您相信自己,有信念、有热情、有不断学习的能力、有迎接挑战的决心、有拥抱成功的渴望,那么请加入我们糖糖屋的大家庭,一起携手共创辉煌!
我们的福利:
●客服岗位提供员工宿舍
●五险一金
●员工国内游
●主管级出境游
●逢年过节福利
●每月活动经费
●年休假
主要平台网站如下:
天猫:***************************
淘宝:***********************

联系方式

  • Email:bailu@tangtangwu.com
  • 公司地址:地址:span南京理工大学紫金学院糖糖屋(菜鸟驿站旁)