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电商客服

南京佳建网络有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

岗位职责:

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关接待咨询工作;

2、了解顾客的需求,能专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。


任职资格:

1、一年及以上电商客服经验;打字熟练,会基础EXCEL操作;

2、善于交流,有耐心,热情友好,有责任心,能积极高效面对工作;

3、有良好的销售服务意识,具备独立完成售后相关问题;

4、有苏宁,天猫经验者优先,大专以上学历。

公司介绍

    公司自1998年成立以来,一直专注于以网络为主线的集成及集成产品的推广与服务,主营业务有产品增值分销、系统集成、弱电智能化、IT运维服务、软件开发五大业务,作为科技型服务企业 ,佳建为客户提供基于整个ICT基础建设(综合布线+机房+网络+服务器存储+安全+应用)的产品 、解决方案和服务。
    二十多年来,经过公司全体员工的不懈努力,迄今已发展成拥有注册资金1520万元,各种人才云集的科技型服务公司。公司现有职工400余名,各种IT专业技术人员200余名,其中拥有多名高级项目经理、中级项目经理、建造师及项目管理师等。

    公司实行扁平化经销网络,业务覆盖范围:
1、省外设立广州、北京、上海、武汉、合肥等分支机构;
2、江苏省十三个地级市均设有办事处;

公司下设:销售部、技术部、运维部、系统集成部、财务部、商务部、售后服务部等执行机构。
公司愿景:致力于IT高新技术应用,共享科技发展的价值与喜悦!
公司使命:为用户提供最优化的解决方案,将最具性价比的产品推荐给用户,尽力帮助用户解决使用中所遇到的实际问题,与客户共享高新技术所带来的收益。

人才热线:025-84530826
企业邮箱:hr@jjlink.com

联系方式

  • Email:hr@jjlink.com
  • 公司地址:雨花台区中国移动江苏公司研发中心