南京招聘

　　岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、呼叫中心集成了热线客服、电销、线上、投诉、回访、质检、跟单等岗位，3个月进行一次靠评，晋升空间大。

任职要求：

1、大专及以上学历。

2、口齿清楚，语言表达沟通能力良好。

3、拥有基本办公软件操作能力。

4、拥有同行业工作经验者优先。

深圳安时达技术服务有限公司成立于2015年，是创维集团控股子公司。2018年成立遂宁安时达智能科技有限公司子公司，并于2019年9月1日正式成立合资公司济南宏观电子服务有限公司。安时达在全国设有2大呼叫中心、7个大区、33个分/子公司、184个区域服务中心、拥有近500多家形象店、500名客服顾问、12000多辆服务专用车辆、20000多家服务网点和50000多名专业服务人员。服务网点已覆盖全国622个市/盟/州、2833个区/县。凭借强大的线上平台和完备的线下服务网络，为消费者提供家电一站式送装、维修、保养、换新、回收等业务的同时，向用户传达健康、安全的家电使用习惯和生活方式，努力成为具备专业化、智能化、平台化的中国领先的一站式家电服务提供商。