南京招聘

职位描述：

1、负责与已签约客户的日常沟通及关系维护，巩固和加强客户关系；

2、解答客户各类查询，处理客户投诉，定期制作月结报告、数据分析报告；

3、监控日常的工作、定期检查做出有效的检讨，提出解决的方法；

4、支持国内各分公司的客户服务工作，以完成客户的目标要求；

5、维护客户关系，提升客户服务质素，推动业绩增长；

6、完成领导安排的其他工作。

职位要求：

1、大专以上学历，流利的普通话；

2、2年以上对外客户服务工作经验，有银行及电信行业客户服务工作经验者优先考虑；

3、细心、主动、独立，勇于承受压力，良好的团队协作精神；

4、对数据敏感，熟悉Excel函数（if vlookup等）；

5、优秀的口头及书面表达能力，良好的执行力及高度的责任感。

薪酬福利：

1、薪酬结构：底薪+补助 每年1－2次调薪机会；

2、五险一金：养老+医疗+生育+工伤+失业+公积金+意外保险；

3、带薪假期：年假+婚假+产假+看护假+丧假+病假；

4、其他福利：旅游+每月全勤奖+年度全勤奖+年资奖+年终花红；

5、晋升通道：高级专员－副主任－主任－高级主任－副经理－经理－高级经理－总监；

应聘者请附近期生活照，谢谢！

高柏资本控股集团于1987年创立，是大中华地区占有市场率***、最具规模、最具尖端科技（跨地域营运和管理系统）、***盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、东莞、厦门、石家庄、昆明、南宁、荊州、台北、高雄等地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，分支机构已达到60家。
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