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客服主管

江苏德格莱斯科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

1、具有非常流利的英语口语能力,能够直接处理美国客户的电话咨询和反馈;

2、能够制定公司产品售后服务及客户服务计划;

3、会设定客户服务制度及流程,保证公司声誉不受侵害;

4、统筹管理公司电话客服和邮件客服,并根据市场情况,指定客服改善计划。

5、对客户反馈的问题进行收集、汇总、分析与生产部门进行改善方案沟通。

6、相关客服管理经验5年以上,熟悉了解客服管理考核及工作分配方案。

公司介绍

江苏德格莱斯科技股份有限公司由翔鹰集团、焦点科技、美国Redcube、翔鹰员工平台共同投资,于2017年12月注册在江苏扬州宝应经济开发区。江苏德格莱斯科技股份有限全资收购了原江苏惠宝翔鹰金属制品有限公司、美国YOYO公司和美国Z-grills公司,并致力于打造“Z grills”品牌的颗粒烧烤炉市场销售体系和自主品牌的公司发展之路,目标是美国颗粒烧烤炉市场的前三名。

联系方式

  • 公司地址:: 深圳市 南山区 滨海大道赛西科技大厦1705