南京招聘

工作职责：

1、接待每个顾客在线受理、处理及信息收集客户问题，了解并分析客户需求，完成业绩与转化率的提升

2、按管理要求完成KPI绩效考核，服务质量及销售目标达成的完成

3、发现店铺问题或者产品问题无法处理及时汇报上级

4、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺产品

5、老客户的维护管理与归类

6、异常事件报备（批量订购、客诉异常事件等等）

7. 店铺后台的日常维护

任职要求（包括但不限）：

1、高中及以上

2、无需工作经验，要求日常沟通交流能力良好，熟悉电脑并打字熟练，执行能力强

3、三观正，能吃苦，抗压能力强，接受晚班

4、良好的团队协作能力，有问题能够及时沟通

5、公司运营 采购等岗位皆为客服转岗，基本不对外招聘，机会很多，所以需要你有强烈的成长进步决心和态度

6、公司每年100%高速成长，对人才很渴望，烦请仔细对照任职要求，不匹配者请勿投放简历

岗位晋升规划：公司给予此岗远高于客服行业平均工资的薪酬，同时提供的晋升通道为运营助理 淘宝店长、客服主管（经理）

客服包括售前客服、售后客服、直播客服

    南京知心奶奶电子商务有限公司，地处南京市江北新区星火路地铁站口,出地铁口就到，交通便利。
    我们是一家高速发展的平台！专注于健康零食的研发和销售，目前入驻平台有天猫、京东 小红书等，并连续四年销售额破千万，并保持每年翻倍增长。

    薪资福利：
1、具有竞争力的薪资和奖金。公司将提供给稳定的基本工资和具有激励效果的绩效工资。
2、完善的晋升机制，同时提供跨部门跨岗位的轮岗机会。

     工作地点：南京市江北新区星火路15号智芯科技大厦
     乘车路线：地铁3号线到星火路站下1号出口
     招聘电话：18905178011