南京招聘

任职条件：

1）大专以上学历；
2）两年以上服务岗工作经验，汽车行业的优先；
3）熟练使用办公自动化，打字速度80个/分钟，普通话标准；
4）有较强的工作承受能力、亲和力、协调组织能力。

主要任务：

1）实施销售、售后服务满意度调研，收集客户体验信息，并进行统计、分析；
2）负责客户投诉受理与跟踪，并对每次投诉及处理结果进行记录与归档；
3）执行保养提醒与预约工作；

4）回访过程中向客户介绍俱乐部服务，推荐客户入会；

5）对俱乐部会员进行回访，记录、反馈会员意见及会员信息变更等；

6）针对所有的抱怨和投诉，记录在访问结果中，即时传递给客服部经理处理；

7）负责客户资料的归档、整理与完善。

其他任务：

1）完成领导临时安排的其他工作。

 

江苏朗迪汽车销售服务有限公司是比亚迪汽车授权的专业经销商，是按照比亚迪最新形象标准在2018年建立的4S店，地址位于南京市江宁高新园区，占地面积10000平方米、建筑面积7000平方米。主要经营比亚迪所有新能源车型，提供新车销售、售后服务、零件销售、信息咨询及相关服务，明亮的新展厅、专业的维修保养、舒适的客户休息室、温馨的VIP餐厅、绽放梦想的影院、活力四射的健身房努力营造喜悦的客户体验。