南京招聘

  岗位职责：

1、负责客户问题答疑、客户需求方案整理及增值服务实施等日常维护和支持，并对客户服务信息进行记录和跟踪。

2、负责维护客户关系，定期进行客户电话回访，开展客户满意度调查，制定满意度调查表、反馈结果整理和编写报告。

3、负责公司软件产品的运维服务工作，服务期内客户的系统变更需求进行程序修改及更新；偶尔客户现场技术支持，了解系统使用状况、客户心声；

4、负责客户产品深度应用培训及公司内部员工产品功能培训。

5、参与项目实施。

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业；2年及以上项目实施工作经验；

2、熟悉售后服务流程，具备独立处理复杂问题和危急事件的能力，有处理客户投诉事件的控制和处理能力；

3、具备较强的协调能力，具有良好的客户服务意识和营销意识，善于和客户沟通交流。  

上海视野经济研究所把管理会计升级为管理控制系统，即以建立内部责任中心为基础，以战略落地为主线，以控制各责任中心消耗和风险为辅线，以支持领导决策和日常管理为补充，构建现代企业管理控制系统。具体是通过企业发展战略引导企业资源优化配置，主要是构建支持战略落地工具体系（战略管理—计划管理—预算管理—绩效管理—薪酬管理），清晰计量内部责任中心对组织的贡献，进而解决体制（分权）和机制（分利）问题，以调动员工积极性，提升企业价值。主要是通过成本管理撑开企业利润空间，通过风险管理，保持企业可持续发展，不断创造利润，提升企业价值。主要是通过构建管理控制（管理会计）信息系统，支持领导决策和日常管理，提高企业资源配置效率。
上海视野经济研究所推动企业财务管理工作转型，把企业财务管理工作从“算账”和“管钱”升级为支持领导决策、支持战略落地、支持利润撑开、支持风险控制、支持资本运作，并建立管理会计（管理控制）信息系统。
上海视野经济研究所的研究成果受到理论界高度重视。2010年，以本所六十个咨询案例为基础的课题《以价值为基础，以战略为导向的中国企业管理会计创新研究》（批准号：71032005）被列为国家自然科学基金重大课题，2014年底已经顺利结项。也在2014年，陈国庆所长也被财政部授予首批"中国管理会计咨询专家"，2016年，本所和上海财经大学合作，依托会计改革与发展协同创新中心（财政部）成立中国管理会计体系研究中心。这一切都说明理论界和官方对上海视野经济研究所的高度肯定。
上海视野经济研究所的研究成果也受到实践界的高度肯定，被企业家高度认可，并运用到企业管理实践中。二十年来，上海视野经济研究所为近500家大型企业、上市公司、民营企业提供管理控制类咨询等服务。
上海视野全资子公司有：
视野国际财务管理咨询（上海）有限公司
上海视野价值管理软件有限公司
视野国际财务管理咨询(上海)有限公司（简称“视野咨询”）是上海视野经济研究所全资子公司，是管理控制系统理论先行者、实践领跑者，是中国企业管理咨询界最著名的民族品牌之一。视野咨询承担管理控制系统理论（管理会计升级版）的研究成果转化为管理咨询服务的使命。二十年来，视野咨询一直秉承“唯有专业，方显卓越”的理念，专门从事管理控制咨询活动。围绕优化资源配置路径、约束资源配置消耗、防范资源配置风险、提升资源配置效率，为五百多家大型企业集团、上市公司、跨国公司、民营企业提供管理控制类咨询服务，推动企业价值提升。
上海视野价值管理软件有限公司（简称“视野软件”） 承担将上海视野经济研究所理论研究成果和视野国际财务管理咨询（上海）有限公司的咨询实践成果转化为软件产品的使命。其专门致力于企业管理控制（管理会计升级版）系统软件的研发、销售和实施一体化，为各类企业提供个性化的“咨询+软件”服务，推动企业价值提升。企业是资源配置场所，具体配置方式是发展战略为引领，任务控制为基础，管理控制为提升。任务控制从客户开始，实现人财物，产供销的基本循环，描述企业物的运动，为被动管理；在信息化上需要ERP、TSS等经营、管理、技术系统实现。管理控制从战略开始，以全面预算管理为核心，构建“战略管理--目标管理—计划管理—预算管理—绩效管理—薪酬管理”的新循环，描述企业价值运动，为主动管理；在信息化上需要MCS系统实现。上海视野软件是真正的管理控制系统（MCS），是继ERP后，又一基础性管理软件，其必将引发中国企业管理信息化的变革。

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