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客服专员

南京矩食电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-02
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:电话销售  客户代表

职位描述

岗位职责:

1.负责商户的售后问题,及时,有效,妥善的处理客户的各种问题。

2.维护老客户,做好回访和跟踪,特别是续约商户的跟踪以优质的服务促进达成交易。

3.售后问题的分析统计,并对发现的问题提出优化和解决方案。

4.负责商户的日常维护,为客户提供线上咨询及解答。

任职要求:

1.大专及以上学历,有相关互联网的客服经验。

2..富有工作热情和团队意识,较强的责任心和执行力。

3.具备良好的沟通技巧,亲和力强,有良好的客户服务意识。

公司介绍

我公司在本地生活和大数据领域创业十年,业务深耕餐饮、商业地产、互联网、咨询业等多个领域。
-核心团队一直聚焦于外卖大数据企业服务领域,团队是最早进入该领域的行业领先大数据服务商。
-公司数据服务品牌“TeraRetail辉数零售”,和“指食针”品牌服务全国众多快消品牌。
-公司创始团成员具有移动互联、新零售新外卖、咨询业等资深从业背景,更有甚者在互联网领域连续创业。

目前公司推出战略产品“青蛙免单”。
旨在打破线下实体店营销困难局面,将大量实体店聚合起来(餐饮、新零售、果蔬生鲜、饮品咖啡、鲜花绿植等等各种类型),拉升流量,复销倍增,快速拉升营收。


团队偏重实战,风格坚韧,执行为王。公司内部扁平化管理,团队年轻热情,积极向上,人际关系简单。
欢迎有理想,有激情的伙伴们加入团队!

联系方式

  • 公司地址:地址:span证大喜玛拉雅中心