南京客服中心客服副经理
中国大地财产保险股份有限公司个人贷款保证保险事业部南京市分部
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:风险管理/控制 信贷管理
职位描述
岗位职责:
1.管理下属客服专员对承保客户进行履约提醒工作及的保后管理工作,完成各类业绩指标;
2.负责客服组的团队建设和人才培养;
3.负责统计分析保后管理工作的质量与效果;
4.总结保后管理经验,改进保后管理技巧,提出业务改善建议。
任职资格:
1.本科及以上学历,管理、营销或金融专业优先;
2.具有2年(含)以上同岗位工作经验,有金融行业资产回收和保后管理经验者优先;
3.熟练操作基本的计算机办公软件。
公司介绍
【公司简介】
中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月15日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险(集团)股份有限公司(股票代码:01508)旗下***的财险直保公司,注册资本金151.15918986亿元。
中国大地保险业务经营范围涉及非寿险业务的各个领域。包括企业财产损失保险、家庭财产损失保险、建筑工程保险、安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、船舶保险、飞机保险、航天保险、核电站保险、能源保险、法定责任保险、一般责任保险、保证保险、信用保险、种植业保险、养殖业保险、短期健康保险、意外伤害保险、以上保险业务的再保险业务和中国保监会批准的资金运用业务等。2014年,公司获得短期出口信用保险经营资格,成为全国拥有该项资质的五家财产保险公司之一。
中国大地保险拥有雄厚的承保实力和遍及全国的服务网络。2017年,实现保险业务收入371.23亿元,市场排名第六位。目前,已设立分公司35家、营业部1家、航运保险运营中心1家,机构总数超过2000家。2014年至2018年,连续五年通过贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)” 财务实力评级(FSR)和“a”发行人信用评级(ICR),评级展望均为“稳定”。
中国大地保险积极探索综合性经营体系建设,着力构建新的商业模式。2015年,全资设立大地电子商务有限公司,运行积分商城和“易修猫”汽车后市场服务平台,为车主人群提供优质的用车和生活服务;成立个人贷款保证保险事业部,首批获准直接接入人民银行个人信用数据库,短短2年时间,业务已覆盖25个省份,52个城市,保费收入迈上10亿新平台。
中国大地保险致力于建设独具特色的客户服务体系。在全国统一客户服务专线95590平台基础上,拓展了车险电话销售,成为全国第二家具备车险电话营销专营产品经营资格的财险公司;网电一体的4009666666更是为客户提供了便捷、实惠的服务。凭借优质的服务,获得英国皇家认可委员会(UKAS)车险理赔服务ISO9001和ISO14001认证;连续四年荣获“中国汽车流通行业汽车金融服务创新奖”、八度荣获“中国***客户联络中心奖”。推出微信理赔和“四个时代”理赔服务,分别入选《中国保险报》2015年度、2016年度“十大服务创新”项目。
中国大地保险汇聚***精英,以“海纳百川”的胸襟,广纳贤良,建立了一支肯干事、能干事、干成事的优秀员工队伍。截至2016年底,公司系统合同制员工超过4万人。其中,总公司拥有研究生以上学历的人员占比超过40%。
中国大地保险勇于承担社会责任,忠实履行保险职能,努力“用社会给予的关怀积极回馈社会”。2013年以来,公司与中国青少年发展基金会合作,设立“中国大地保险?希望工程快乐体育基金”,为全国300所贫困小学捐建“中国大地保险快乐体育园地”,累计捐款600万元;2015年积极应对“8.12”天津爆炸事故,2016年闪电赔付浙江义乌企业火灾事故,专业精神及高效的办事效率受到客户的高度称赞,分别入围《中国保险报》年度“十大影响力赔案”;自2016年起,公司于每年5月举办为期一个月的“5?20客户服务节”活动,与客户互动,用爱心和行动回馈客户和社会。
不平凡的创业发展历程,赢得了良好的社会口碑。中国大地保险自2008年首次入选“中国企业500强”以来,三次入选“中国服务业企业500强”、五次入选“上海企业100强”、两次入选“中国品牌100强”;近年来,中国大地保险更是硕果累累:先后荣膺新华社2015年“中国保险业20年风标奖”、中央财经大学中国精算研究院颁发的 “2015年度中国市场竞争力十佳财险公司”称号、中国服务贸易协会、对外经济贸易大学颁发的“2016‘中国服务’品牌竞争力500强企业”称号、中国财经峰会“2015年***责任典范奖”和“2016年杰出品牌形象奖”、《证券时报》“2016年值得信赖保险公司方舟奖”等多项荣誉。
面向未来,中国大地保险提出了宏伟的“十三五”发展战略,着力推进商业模式转型,打造综合性经营体系。紧紧围绕“客户导向”、“产业链”、“互联网+”三大战略,努力做优、做大、做强,提升行业地位。中国大地保险上下将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,再出发,再努力,再奋斗,再谱发展新篇章,再创大地新辉煌!
中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)于2003年10月15日在上海成立,是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险(集团)股份有限公司(股票代码:01508)旗下***的财险直保公司,注册资本金151.15918986亿元。
中国大地保险业务经营范围涉及非寿险业务的各个领域。包括企业财产损失保险、家庭财产损失保险、建筑工程保险、安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、船舶保险、飞机保险、航天保险、核电站保险、能源保险、法定责任保险、一般责任保险、保证保险、信用保险、种植业保险、养殖业保险、短期健康保险、意外伤害保险、以上保险业务的再保险业务和中国保监会批准的资金运用业务等。2014年,公司获得短期出口信用保险经营资格,成为全国拥有该项资质的五家财产保险公司之一。
中国大地保险拥有雄厚的承保实力和遍及全国的服务网络。2017年,实现保险业务收入371.23亿元,市场排名第六位。目前,已设立分公司35家、营业部1家、航运保险运营中心1家,机构总数超过2000家。2014年至2018年,连续五年通过贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)” 财务实力评级(FSR)和“a”发行人信用评级(ICR),评级展望均为“稳定”。
中国大地保险积极探索综合性经营体系建设,着力构建新的商业模式。2015年,全资设立大地电子商务有限公司,运行积分商城和“易修猫”汽车后市场服务平台,为车主人群提供优质的用车和生活服务;成立个人贷款保证保险事业部,首批获准直接接入人民银行个人信用数据库,短短2年时间,业务已覆盖25个省份,52个城市,保费收入迈上10亿新平台。
中国大地保险致力于建设独具特色的客户服务体系。在全国统一客户服务专线95590平台基础上,拓展了车险电话销售,成为全国第二家具备车险电话营销专营产品经营资格的财险公司;网电一体的4009666666更是为客户提供了便捷、实惠的服务。凭借优质的服务,获得英国皇家认可委员会(UKAS)车险理赔服务ISO9001和ISO14001认证;连续四年荣获“中国汽车流通行业汽车金融服务创新奖”、八度荣获“中国***客户联络中心奖”。推出微信理赔和“四个时代”理赔服务,分别入选《中国保险报》2015年度、2016年度“十大服务创新”项目。
中国大地保险汇聚***精英,以“海纳百川”的胸襟,广纳贤良,建立了一支肯干事、能干事、干成事的优秀员工队伍。截至2016年底,公司系统合同制员工超过4万人。其中,总公司拥有研究生以上学历的人员占比超过40%。
中国大地保险勇于承担社会责任,忠实履行保险职能,努力“用社会给予的关怀积极回馈社会”。2013年以来,公司与中国青少年发展基金会合作,设立“中国大地保险?希望工程快乐体育基金”,为全国300所贫困小学捐建“中国大地保险快乐体育园地”,累计捐款600万元;2015年积极应对“8.12”天津爆炸事故,2016年闪电赔付浙江义乌企业火灾事故,专业精神及高效的办事效率受到客户的高度称赞,分别入围《中国保险报》年度“十大影响力赔案”;自2016年起,公司于每年5月举办为期一个月的“5?20客户服务节”活动,与客户互动,用爱心和行动回馈客户和社会。
不平凡的创业发展历程,赢得了良好的社会口碑。中国大地保险自2008年首次入选“中国企业500强”以来,三次入选“中国服务业企业500强”、五次入选“上海企业100强”、两次入选“中国品牌100强”;近年来,中国大地保险更是硕果累累:先后荣膺新华社2015年“中国保险业20年风标奖”、中央财经大学中国精算研究院颁发的 “2015年度中国市场竞争力十佳财险公司”称号、中国服务贸易协会、对外经济贸易大学颁发的“2016‘中国服务’品牌竞争力500强企业”称号、中国财经峰会“2015年***责任典范奖”和“2016年杰出品牌形象奖”、《证券时报》“2016年值得信赖保险公司方舟奖”等多项荣誉。
面向未来,中国大地保险提出了宏伟的“十三五”发展战略,着力推进商业模式转型,打造综合性经营体系。紧紧围绕“客户导向”、“产业链”、“互联网+”三大战略,努力做优、做大、做强,提升行业地位。中国大地保险上下将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,再出发,再努力,再奋斗,再谱发展新篇章,再创大地新辉煌!
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市玄武区中山路268号汇杰广场8楼