南京招聘

服务顾问助理

l  按公司规定着装, 仪容仪表符合BMBS标准。

l  门外迎接问侯客户,确认是否预约车并安排接待。

l  根据客户需求及是否预约，进行服务顾问分配或排序，与服务顾问进行合作做好客户服务工作。

l  准备预约客户维修档案,执行预约流程。

l  放取进出厂车辆三件套,预约车牌,洗车单等。

l  随时了解在厂维修车辆状况,及时告知接待。

l  为维修客户提供客户关怀服务,及时反馈在厂车辆状况。

l  严格执行车辆交付流程,凭财务盖章或主管签字的出门单提车出厂。

l  对来电作记录,及时反馈给相关人员并追踪,必要时回复客户电话。

l  开单时与客户确认资料，实时更新整理客户档案,。

l  客户档案整理及归档,重要资料的收集管理。

l  工单检查,所有签字齐全，并附有接待终检表。确保帐户,维修项目准确性。

l  每日接待所车辆的数量及去留状况统计。

l  积极与接待保持沟通，达成工作默契，形成良好的合作度。

l  及时打印值班表,估价单等工作单据,保持工作区整洁有序。

l  自我提高，技能与经验累积。

l  保持工作区域的环境整洁有序，设备的维护与清洁。

任职要求：

1、年龄20-35岁，大专以上学历，有汽车维修相关专业背景优先；

2、具有良好的服务意识和强烈的责任感；

3、形象气质佳，普通话标准，良好的沟通表达能力；

4、持C1以上有效驾照，能熟练驾驶优先；

    江苏中驰汽车销售服务有限公司投资总额超过2亿元，是一家按照梅赛德斯-奔驰的全球标准建造的奔驰汽车4S店，经过2年的精心筹备及工程建设，于2014年4月初正式开业。
    江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上，秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念，以“打造品牌，引领同行”为目标，致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
    “用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境；提供持续、专业的培训；搭建事业平台，为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升，实现公司发展是企业所秉持经营理念。
    无论是经验丰富的行业内资深人才，还是胸怀理想与抱负的职场新人，我们都将期待你的加入，从零开始，携手奋进，一起见证江苏中驰的成长，奏响辉煌的篇章。