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客服部副经理

江苏春雨教育集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.6万/月
  • 职位类别:客服经理  商务经理

职位描述

岗位职责:

1、根据营销中心销售政策,协助修订合同范本,审核、跟踪代理商合同;

2、指导下属员工完成货物下单、跟单发货、缺货调剂、退货等事宜;

3、指导下属员工完成经销商对账、开票、回款跟踪工作;

4、处理客户投诉与建议,对反馈的信息及时收集、分析、改进;

5、协助部门经理,做好下属员工的招聘、指导、培训,提升服务质量;

6、具备良好的数据处理能力,能对回款、销售或客户订单数据进行汇总分析,并提供政策性建议;

7、具有良好的学习能力,协助参与营销中心政策制订; 协助业务系统的开发与完善;

8、具备良好的文字能力,协助完成各项制度修订或专项报告,规范完善流程;

9 、对分公司业务账务工作进行指导,协助处理相关部门各种问题协调事宜。

任职资格:

1、全日制本科或以上学历,工商、财务、营销等相关专业;

2、具15人以上团队管理经验5年及以上,责任心强,思路清晰、方向感好,沟通与协调能力佳,具有一定的规划与统筹能力,执行力强;

3、熟练操作财务软件和办公软件;

4、有类似岗位工作经验者优先。

职能类别:客服经理商务经理

公司介绍

江苏春雨教育集团是以图书策划、研发与发行为主,兼及多种新兴业态的综合性文化教育传媒集团,拥有遍及全国各省(直辖市、自治区)、260多个地市的民营与新华书店销售渠道,在全国出版业与教育界具有广泛的知名度。
自1995年创业至今,20多年来,春雨集团策划出版了一批“思想内涵深、文化品位高、装帧设计美、内容品质优”的优秀出版物,年发行图书品种约6000种,年固定读者人数3000万人以上,社会效益和经济效益显著,图书发行码洋、营业收入、策划发行图书品种及读者人群数量等多项数据及产品研发能力、综合出版能力、渠道覆盖能力等实力指标始终稳居行业前列。
近年来,春雨集团屡获殊荣,强势入选“改革开放40年民营书业四十强企业”,连续多年获评“中国民营书业影响力机构”,两获江苏省委宣传部“江苏民营文化企业30强”荣誉,连续五次获得“金梧桐奖·南京文化企业十强”,并获得“江苏新闻出版广电政府奖”“南京名牌”等重要奖项。
春雨集团官网:************
人资部招聘热线:025-68801805

联系方式

  • 公司地址:南京市中山北路88号建伟大厦16、17楼 (邮编:210008)