物业客服主管
保利物业服务股份有限公司江苏分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:南京-浦口区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责:
1、负责协调沟通企业与各部门之间的工作等,为客户提供优质服务。
2、负责收集和整理公司的客户反馈信息,为公司改进服务质量提供可靠依据。
3、负责受理和处理客户投诉,解决公司与客户的纠纷,提高客户满意度,维护公司的信誉和形象。
4、负责公司品牌体系的建设及管理工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;40岁以下
2、物业管理、工商管理或相关专业;
3、具有三年以上同行业工作经验
4 、持有建设部颁发的《物业管理从业人员上岗证》或相关证书;
5、具有丰富的物业管理客户服务、管理经验,具有优秀的人品、良好的心理素质和一定的组织管理经验,勤恳、踏实、敬业爱岗;
6、具有较强的分析判断能力、语言沟通能力、文字组织能力和独立处理能力。
薪酬待遇:
1、月薪6000-9000元,带薪年假,五险一金,交通补贴,通讯补贴,高温补贴
2、工作时间:8:30-17:30,中午休息2小时,周末双休
公司介绍
保利物业发展股份有限公司,简称保利物业,1996年6月于广州成立,是保利发展控股集团旗下全资子公司。保利物业发展股份有限公司江苏分公司成立于2010年4月。目前在管成熟项目16个,前期案场11个及外拓项目5个,项目分布于南京、无锡、常州、徐州、连云港等地,涵盖普通住宅、高端住宅、别墅、商业综合体等多种业态,提供包括物业服务、物业项目前期咨询、物业项目交付后评估分析以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养等多种服务。现管理面积逾386万平方米,服务户数近25000户。
作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,致力于建设“最具人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。凭借规范化管理和专业化服务,保利物业江苏公司所管项目荣获“江苏省示范物业管理项目、南京市优秀示范住宅小区、无锡市平安小区称号、无锡市园林式住宅小区、安全保卫工作先进集体、五星小区”等多项荣誉称号。
在九年的发展历程中,保利物业江苏公司始终坚持严谨的工作作风,实现全员专业规范的岗前培训,细化工作标准,致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。在对客服务中,随时接受客户监督,不断提高物业服务水平。
作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,致力于建设“最具人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。凭借规范化管理和专业化服务,保利物业江苏公司所管项目荣获“江苏省示范物业管理项目、南京市优秀示范住宅小区、无锡市平安小区称号、无锡市园林式住宅小区、安全保卫工作先进集体、五星小区”等多项荣誉称号。
在九年的发展历程中,保利物业江苏公司始终坚持严谨的工作作风,实现全员专业规范的岗前培训,细化工作标准,致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。在对客服务中,随时接受客户监督,不断提高物业服务水平。
联系方式
- 公司地址:保利罗兰香谷