南京招聘

工作职责:

1、售后服务个业务管理工作：售后渠道管理、终端售后服务管理、退货业务管理、维修业务管理、安装业务管理、故障机管理、备机管理；

2、负责部门产品售后技术支持、故障解决、交付交接、问题汇总、任务协调等支撑工作；产品、项目售后工作落实到人，问题迅速定位跟踪

3、拉通产品、测试、研发、供应链人员，针对以往问题进行复盘总结，为产品质量提升提出建议

任职资格:

1、全日制本科及以上学历，计算机、通信、数学相关专业优先；有电信行业支撑系统相关经验，物联网业务工作经验2年以上；

2、具有独立的分析和解决问题的能力，有良好的沟通技巧和管理能力；

3、三年以上To B类产品的售后服务工作经验，熟悉To B售后问题处理的流程，独立完成过超过3款硬件类产品的售后服务工作，能够独立支撑售后流程搭建和管理；

4、三年以上To C类产品的售后服务工作经验，熟悉To C售后问题处理的流程，独立完成过超过3款硬件类产品的售后服务工作，能够独立支撑售后流程搭建和管理；

5、优秀的协调能力、执行力、团队意识及抗压性。

中移物联网有限公司是中国移动通信集团公司出资成立的全资子公司，于2012年9月29日在其前身——中国移动物联网基地的基础上正式挂牌成立，公司位于“国家新型工业化物联网产业示范基地”重庆市南岸区。公司按照市场化机制独立运作，专业运营物联网专用网络，研发、设计、生产物联网专用芯片、模组和终端，开发宜居通、车联网、二维码等特色产品，打造物联网开放平台，推广物联网解决方案，致力于推动物联网在各行业的规模应用。

 

第1家
中移物联网有限公司是中国移动通信集团公司九大基地中成立的第1家专业化子公司。

9大领域
中国移动在交通、物流、电网、家居、安防、医疗、工业、农业、环保等9大领域开展了丰富的示范应用。

16项产品
中移物联网有限公司开发了物联网机器卡、物联网芯片、物联网模组、物联网终端、行车卫士、宜居通、二维码在内的16余项物联网产品。

3200万用户
截止2013年底，中国移动全国范围内的物联网终端数已超过3200万户。