南京招聘

1、与客户沟通，引导客户使用软件，处理和解决客户问题；

2、受理客户咨询、问题、建议及意见等，并做好记录、建立和管理客户档案和信息；

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求，努力提升客户满意度；

4、疑难问题提交给开发人员解决，跟进问题进度；

5、总结客户问题，添加完善公司产品知识库，并将不足和商机提交给上级。

岗位要求：

1、机灵好学，工作热情有亲和力，有耐心，善于倾听与沟通，有较强的客户服务和投诉处理意识；

2、具备通过电话、网络与客户熟练沟通的能力；

3、能快速学会操作软件产品，并引导客户使用；

4、具有较好的沟通协调能力和总结分析问题的能力；

5、能够熟练使用办公系统软件，会运用SQL语句更佳。

南京明德软件有限公司是深交所上市公司北京康斯特仪表科技股份有限公司的控股子公司。

明德软件创立于2011年，是检验检测数字化整体解决方案专业供应商，产品包括智慧检测一体化平台、云检测、基石LIMS、云测等产品与SAAS服务体系。明德软件获得了***高新技术企业、CMMI3企业、双软企业等多项认证。

明德软件专注检测检测行业，注重技术+行业的结合创新，已为全国500余家机构提供专业的检测机构数字化转型与信息化整体解决方案。服务客户类型覆盖包含大型综合性检测机构、第三方检测机构、市场监管政府部门、石油化工钢铁等企业。如：中国地震局、上海计量院、南京计量院、苏州计量院、天津计量院、中检集团、SGS公司、中国石油、国家电网等。

北京康斯特仪表科技股份有限公司系深交所上市企业（300445），专注于为全球用户提供压力、温度及过程仪表的校准及检测技术专业解决方案。康斯特持续秉承“让检测更轻松”的核心理念，产品广泛应用于电力、石油、化工、计量、冶金、机械、制造等行业。

企业文化
明德的发展使命：致力于提供规范、安全、高效的检验检测数字化整体解决方案。
明德的发展愿景：引领检验检测领域数字化发展方向。
明德的核心价值观：为客户创造价值，以奋斗者为本，持续创新，追求卓越。