南京招聘

岗位职责：

1、负责接待体验客户，与体验客户建立良好的联系，提供良好的咨询及售后服务；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、体验客户的数据收集、整理、分析并反馈；

4、领导安排的其它工作事宜。

任职要求：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；普通话标准、流利，反应灵敏；

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

      南京千里马医疗管理有限公司是一家依托互联网技术，汇集网络信息搜集、市场调研、网站建设及优化，ERP系统、CRM系统集成开发，APP 研发以及网络运营托管等综合公司。公司设有运营部、品牌部、客服部、企划部以及公共技术支撑部门。