南京招聘

1、审核平台已销售待发货的订单金额、商品、赠品、地址、积分等信息，通知配货；

2、受理在线、电话、微信等多渠道的客户问题并快速有效解决；

3、处理平台中提交的催发货、退换货单据；

4、处理各平台页面的评价并回评；

5、店铺销售后各种问题处理解决，持续跟进，直到解；

6、收集店铺以及产品服务端突出问题给出处理意见。

任职资格

1、1年及以上天猫、京东、拼多多等平台售后服务经验；熟练应用基础办公软件；打字速度50/分钟；

2、有责任心及耐心，较强的语言组织能力，稳定性好、学习能力、执行力、应变能力强及较好的团队意识；

3、有耐心，有服务意识。

零食工坊（香港）国际连锁发展有限公司是福建东方食品集团全资子公司.是专业从事特色精品零食的开发、加工、销售三位一体的国际化连锁零售企业。公司本着“立足香港、面向全国、放眼世界”的发展战略，凭借世界先进的“直营连锁专卖”经营模式，秉承“专业、特色、服务、物超所值” （“S+C+S+V”）的独特经营理念，遵循“名、特、精、优”的经营原则，充分挖掘世界各地特色零食文化，整合资源，致力于打造中国最具价值的零食专卖连锁品牌，为每一个消费者带来健康、天然、快乐、时尚的休闲生活享受！
零食工坊自2007年创办至今，已经拥有150家连锁店。零食工坊目前拥近百个品牌、六大品类、近千种口味的中外美味零食，每种零食都带着它产地的风情、美妙的滋味传递快乐的气息！
零食工坊拥有完整的购物服务体系：包括网上购物、会员注册、会员消费、优惠团购，为消费者提供愉快、便捷的购物体验。