南京招聘

1、负责业主入住、业主接待、二次装修、退房、投诉处理等。

2、协助客户服务中心主任做好对外联络、接待等公关事务工作。

3、负责物业客户服务中心辖区公共钥匙和空置房钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管。

4、负责对业主投诉情况的处理结果进行回访，并做好回访记录、数据统计工作。

负责编制社区服务活动计划，经公司审核批准后负责组织实施。

5、制订客户服务、社区活动方案、年度计划和服务标准。

6、协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释业主提出的相关问题。

7、组织社区家政服务到户，为客户排忧解难，为企业创收。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理等相关专业优先；

2、善于沟通，有良好的服务意识；

3、有电话客服、1年以上物业客服工作经验优先 。

       保利物业发展股份有限公司，简称保利物业，1996年6月于广州成立，是保利发展控股集团旗下全资子公司。保利物业发展股份有限公司江苏分公司成立于2010年4月。目前在管成熟项目16个，前期案场11个及外拓项目5个，项目分布于南京、无锡、常州、徐州、连云港等地，涵盖普通住宅、高端住宅、别墅、商业综合体等多种业态，提供包括物业服务、物业项目前期咨询、物业项目交付后评估分析以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养等多种服务。现管理面积逾386万平方米，服务户数近25000户。
  作为央企保利地产下属企业，保利物业以“亲情和院”为核心理念，坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化，致力于建设“最具人情味物业服务品牌”，让“亲情”成为保利社区的文化标签。凭借规范化管理和专业化服务，保利物业江苏公司所管项目荣获“江苏省示范物业管理项目、南京市优秀示范住宅小区、无锡市平安小区称号、无锡市园林式住宅小区、安全保卫工作先进集体、五星小区”等多项荣誉称号。
  在九年的发展历程中，保利物业江苏公司始终坚持严谨的工作作风，实现全员专业规范的岗前培训，细化工作标准，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。在对客服务中，随时接受客户监督，不断提高物业服务水平。