百特项目回访专员
南京移呼通通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-玄武区
- 工作经验:招5人
- 学历要求:01-12发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
关于百特
百特提供广泛的基本***和医院产品,包括家庭、急性和中心透析;无菌静脉解决方案;输液系统和设备;肠外营养;手术产品和麻醉剂;以及药房自动化、软件和服务。该公司的全球足迹及其产品和服务的关键性质,在扩大新兴国家和发达国家获得医疗保健方面发挥了关键作用。百特在全球范围内的员工正在利用该公司在医学突破方面的丰富传统,推进下一代医疗创新,使患者能够得到护理。
在百特你要做什么?
你需要具备良好的同理心并灵活运用与对方进行电话沟通工作,提高客户满意度与忠诚度。
1、定期定量对使用百特腹透产品的客户进行电话问候回访工作,收集及传递相关信息,确保和提升客户的满意度及品牌意识。
2、严格遵守公司相关业务流程,及时向相关部门反馈客户信息。
3、客户信息100%准确录入及维护。
注:公司提供回访数据源,无需外访开拓,通过公司培训及考核,每月按照项目要求保质保量完成电话外呼和客户关怀工作,非电销!
职位要求:
你具备在这里发展事业的条件吗?
(资格)
?1年大型呼叫中心售后维护客服相关工作经验者优先考虑;
大专及以上学历;
?良好的沟通能力;
?具有较好的表达能力,逻辑思维清晰。
?有较强的学习能力。
具有良好的语音语调,会听/说某种方言为佳。
?富有责任心、耐心、爱心、亲和力和服务意识。
?普通话标准、发音清晰。
?男女不限,大专及以上学历,优秀应届生亦可。
为何选择百特?
百特员工以拯救生命,延续生命为使命。我们充满激情,立即申请职位,体验这一充满使命的职业!如果你有兴趣请今天就申请,体验一份重要的职业!
一、可获得的薪酬福利待遇:
1、薪资:4200-4700元/月,培训期2500/月,交五险一金。
每季度发放奖金500元,满一年发放工龄工资/月。
2、相关福利:带薪年假、带薪病假、季度奖、年终奖、高温福利、每年两次周边旅游、节假日福利卡、每月生日聚会、团建等。
3、另新员工有满月奖励500元。
二、长白班工作时间:
1、工作时间:周一至周五:8:30—17:30(午休1-2小时),周六周末、节假日正常放休,无加班、倒班现象。
2、每月最后1.5个工作日固定调休。
三、工作地点:
地址:南京玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼。
交通路线:
定点班车服务:新模范马路—新庄广场—江苏软件园;
公交:50路、70路、71路、97路、130路、146路、165路通达主城。
地铁4号线:苏宁总部-徐庄站,步行10分钟。
餐饮相关:
目前园区有3个食堂。江苏软件园食堂可同时容纳1500人就餐。有各种特色美食。
提供就餐厅,有冰箱、微波炉供使用。
四、招聘流程:
简历筛选、初面(打字速度测试和性格测试)、复面、客户方视频面试、录用、发放offer、入职。
五、联系方式
朱老师:18951621119
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
发展前景:随着公司规模的不断扩大,员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀,在公司内能力出众者,将会获得广大的提升空间,与公司共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼(肯立科技旁)