物业客服主管
南京鸿信物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
工作内容:
(1)负责物业客户接待、收费、客户问题处理、跟踪、回访等工作;
(2)负责协助业主办理装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料;
(3)负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录;
(4)负责为业主提供软性服务,丰富园区活动;
(5)完成领导交待的其他任务。
任职要求:
(1)年龄45以下,大专以上学历;
(2)3年以上物业客服相关工作经验,1年以上客服主管管理经验;
(3)沟通表达能力较好;
(4)可熟练操作办公软件。
公司介绍
南京鸿信物业管理有限公司成立于1997年,是南京市最早成立的物业管理公司之一,也是南京市物业协会首批会员单位,为江苏省著名外贸企业集团下属子公司,具有独立的法人资格。
公司自成立以来,以“至诚服务 精益求精 规范管理 锐意拓新”的企业理念,不断发展,使自身的物业服务工作得以进一步流程化、标准化和规范化,通过自身完善和持续改进,企业打造了一支高度专业化、职业化的员工队伍。
公司目前管理着清新家园、山河水别墅花园、鸿信大厦、鸿福苑等多个高档大型写字楼及住宅小区,管理服务水平得到了业内及住户的一致好评。
公司自成立以来,以“至诚服务 精益求精 规范管理 锐意拓新”的企业理念,不断发展,使自身的物业服务工作得以进一步流程化、标准化和规范化,通过自身完善和持续改进,企业打造了一支高度专业化、职业化的员工队伍。
公司目前管理着清新家园、山河水别墅花园、鸿信大厦、鸿福苑等多个高档大型写字楼及住宅小区,管理服务水平得到了业内及住户的一致好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span汤泉街道假日路8号山河水别墅