南京招聘

岗位职责：
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责。
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策；负责本项目年度及月度财务收支预算和控制；
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核；
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；
6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1、30-45岁之间，身体健康，形象气质佳。
2、大专及以上学历，五年以上物业管理经验，三年以上项目经理或同等岗位工作经验；
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态，持有物业相关证书者优先；
4、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力；
5、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。
6、上班时间：朝九晚五点半，单双休。

万科物业简介
万科物业是“全球***住宅开发商”万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构，1992年1月在深圳注册成立，相继在全国83大中城市布局，迄今已接管各类物业管理项目2000余个，在管面积逾8000万平方米，拥有18家一线物业公司，13资质公司，服务客户遍布全国逾130万业主，业已发展成为国内规模***、兼具***服务品质及客户口碑的物业领航企业。
自创建以来万科一贯主张健康丰盛的人生，营造给员工快乐健康身心的环境，为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长，倡导简单人际关系，致力于营造能充分员工才干的工作氛围。2011年，在全球人力资源咨询公司翰威特组织的“2011年中国***雇主”评选中，被评为全球TOP25***雇主企业，并连续两届蝉联“中国***雇主”，2013年，荣获中国物业管理综合实力TOP200***名。2010-2015年连续六年获“中国物业服务百强企业”***名。
南京万科物业管理有限公司简介
南京万科物业管理有限公司成立于2003年，历经15年的发展，目前接管了南京、镇江、扬州、徐州、盐城、宿迁、合肥、芜湖两省八市的管理服务格局，覆盖23个住宅小区及16多个销售案场，在职员工1300多人。无论过去与未来，南京万科物业将遵从“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，在实施“幸福社区计划”过程中，努力提供高品质的社区服务，并鼓励业主参与社区共建，倡导社区邻里信任互助，践行“好服务、好社区、好邻居”的幸福社区理念。
在“安心、参与、信任、共生”的理念下，南京万科物业秉承“生活因幸福而改变”的服务宗旨，以严肃认真的态度执行质量标准体系，以贴心周到的态度实施服务管理，以创造发展的目光创造一流品牌，为业户们提供体贴全面的服务，在实践中完成从创建品牌到专业化发展的升华过程。
公司多年的物业服务实践得到了社会各界广泛的认同，2006年分别荣获“重合同守信用单位”以及“劳动保障诚信单位”，并且连年荣获（2005-2014年）物业管理“金牌管家”称号，2011-2015年荣获南京物业管理“十大金牌企业”和“物业管理改革发展30周年”江苏省“江苏物业服务业综合实力50强企业”称号。
所管理的金色家园项目荣获“四星级园林小区”称号和“全国物业管理示范住宅小区”称号；光明城市荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“江苏省城市物业管理优秀住宅小区”和“江苏省园林式小区”称号，镇江魅力之城2008年荣获“镇江市物业管理优秀住宅小区”，合肥金色名郡荣获“安徽省优秀物业管理住宅小区”称号等。
除了为业主提供了全方位的综合管理服务、公共秩序维护服务、清洁绿化服务、维修服务、便民配套和家政服务外，公司更注重服务内容的延伸。2012年，幸福驿站落户各个小区，邮包驿站、第五食堂、万物仓等新生服务走进了千家万户。此外，万科物业还在观念和服务形式上不断创新，不仅努力为业主创造优美清洁的生活环境，举办丰富多彩的社区活动，营造温馨适宜的社区氛围，更积极倡导以业主大会、业主委员会、物业公司共同参与、齐抓共管的小区管理体制来达到公司与业主之间的相互沟通与协作。
我们将以责任初心，行诚信之事，坚守大道当然，坚信精细致远，给行业带来更持久、健康的生命力。