客户服务经理
成都激水信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-09-27
- 工作地点：成都
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
职位描述：
1、负责组内客服日常业务管理，对各项业务指标负责，定期产出汇报数据和整改意见；
2、负责团队成员能力辅导及绩效考核，培养团队核心成员、提升团队所需技能；
3、负责团队组织文化建设及氛围打造，负责组内宣导各项通知及跟进落实情况；
4、妥善处理客户意见并做需求分析，对部门业务运营及工作流程提出合理化建议，并推进改善及落实；
5、 跨团队沟通，推进相关项目的开展及落实
6、完成上级交代的其他任务
任职要求：
1、3年以上人力资源行业客服类团队（10人以上）管理经验，熟悉客服管理运营体系及流程；
2、全日制本科及以上学历，具备良好的人员辅导，组织建设、流程建设意识和能力
3、具备优秀的表达和沟通能力，以及一定的抗压能力，学习能力；
4、有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能够承受较大的工作压力与工作时间特殊性。
职能类别：客户关系经理/主管
公司介绍
成都激水信息科技有限公司，是一家成立于19年年初的信息科技有限公司，目前公司人员规模已超过百人。我们专注于为客户提供专业信息技术咨询；计算机软硬件、网络技术、通信技术开发、技术转让服务；计算机软硬件、网络设备、通信设备的销售；企业管理咨询；商务信息咨询；企业形象策划；广告设计、制作、代理、发布等服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span亦庄经济技术开发区科谷一街10号院移动硅谷创新中心1号楼5层