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淘宝客服 包住宿

南京疆界信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、公司发展迅速,客服晋升空间巨大,客服总监享受年薪和分红

2、最基础的售前客服也可以通过短短2-3个月的努力拿到上万收入

3、客服是独立部门,具有话语权。  

岗位职责:

1. 通过天猫、京东、拼多多平台工具在线与客户沟通,以服务为基础,以销售为目的引导客户购买;

2. 善解人意,语言表达能力强,善于沟通,有较强的应变能力。

3. 及时准确的处理客户修改、快件查询、疑难件跟踪等问题;

4. 妥善处理客户投诉,安抚顾客情绪,及时反馈并解决问题,提升顾客满意度。

任职资格:

1. 打字速度60/分钟以上;

2. 善于倾听、及时应变,对于客户的疑问及时解答并解决;

3. 有较强的团队意识、服务意识;

4. 大专及以上学历;

5. 接受应届生和无经验者,公司提供完善入职培训和师徒制

福利:

1.五险+年终奖+分红+带薪旅游

2.工龄奖+团建聚餐+免费住宿

3.各类文娱竞赛活动+优惠力度很大公司产品内购福利+各大促节日丰厚福利

4.一流的办公环境+愉快的工作氛围+温暖的团队伙伴

公司介绍

企业简介
浙江疆界互联网科技有限公司成立于2018年2月,公司新址坐落于南京市江北新区,办公面积1000平方,下设客服部、产品部、运营部、财务部、行政部、仓配部等六大部门,配备餐厅、培训室、运动休闲室等内部配套设施。位于江宁的仓储物流中心于2020年1月正式投入使用,满足日均发货一万单的需求。
疆界一直专注互联网零售和运营,主营手机数码、智能家居、5G终端等时尚潮流产品的销售。经过两年的成长,疆界目前已分别在京东、天猫、拼多多等平台开设了多家店铺,如今已成为京东手机类目TOP3商家。目前已成为众多一线手机及数码品牌直供授权经销商,荣获京东2018年度“锐意进取奖”、2019年度“突出销售贡献奖”、荣耀手机线上渠道“明日之星”奖,是华为、苹果、荣耀、小米、三星、黑鲨、一加、realme等众多手机品牌线上渠道重要合作商。
疆界的愿景是成为受人尊敬的互联网企业,倾力于打造一支快乐、严谨、高效、真诚的电商团队,培养优秀电商精英,创造更大社会价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新开发区创芯汇3栋507