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客服专员 (职位编号:NJTJ-YX-0745)

南京拓界餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责已成交客户的网络及电话维护;

2、对于已成交客户的二次需求进行收集并提报给采购部门;

3、针对已做好选址的客户进行跟进;

4、负责对已成交客户来公司二次来访培训需求的提报,并告知培训部门安排好师资力量做好调整;

5、针对客户提出的问题进行解答并保证客户满意;

6、做好客服台账,并保存电话录音、网络聊天工具上的聊天记录等;


任职要求:

1、最少1年的电话客服经验,有较强的语言组织能力;

2、23-29岁之间,男女不限;

3、大专及大专以上学历;

4、有餐饮行业客服经验优先考虑;

公司介绍

南京拓界餐饮管理有限公司成立于2019年12月03日,注册地位于南京市江宁区菲尼克斯路70号总部基地33号楼12层(江宁开发区),经营范围包括餐饮管理;企业管理咨询;商务信息咨询;酒店用品、厨房用具、家用电器、餐具、工艺品、玻璃制品、苗木、花卉销售;字画装裱服务;文化创意服务;咨询策划服务;食品研发、销售; 面向成年人开展的培训服务(不含国家统一认可的职业证书类培训)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:span江宁开发区总部基地33栋12层