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客服主管

南京无边界餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、 制定客服部的工作计划;

2、 负责部门的各项业务操作符合公司的流程和制度;

3、 合理处理顾客投诉,提高公司的服务水平;

4、 关注顾客关系的建立与维护;

5、 保持与员工的良好沟通、领导和激励员工,建设积极上进的团队;

6、 计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;

7、 培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的接班人;

工作要求

1、大专及以上学历,有1年以上的同岗位管理经验

2、熟练使用各种办公软件,工作态度积极,责任心强,执行能力强,善于沟通,具有较强的管理统筹能力

福利待遇      

1.  月薪6000-8000元,入职即缴纳五险一金。随公司发展,将有加薪、奖金等中长期激励
2. 大小周末制。法定节假日正常享有;定期员工聚餐、团建等
3. 公司将提供具有竞争性的薪资待遇、良好的工作环境、简单愉快的工作氛围、完善的培训体系、广阔的发展空间

职能类别:客服主管

关键字:客服售后

公司介绍

南京无边界餐饮管理有限公司,经营休闲连锁小吃品牌“喜姐炸串”。2019年初成立于南京,迅速发展起1300多家连锁店,公司人员300多人。目前已上海、杭州、广州、武汉、福建、江西等地成立分公司,店铺数量将达到2000家以上。目前A轮融资2.95亿。公司立志成为中国最_大的连锁小吃企业,欢迎人品好、有才干、有志向的优秀人才和我们共同成长,共同成就!
企业价值观:正直, 负责,以客户为中心,以人为本
企业愿景:中国最_大的小吃连锁公司!

联系方式

  • 公司地址:翰瑞中心 明发商业广场站