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综合客户服务师 (职位编号:007687)

华泰人寿保险股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.1万/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理

职位描述

岗位职责:

1、保全疑难问题与总部沟通和对机构指导;
2、新契约电话回访和转办客服问题件的处理追踪;
3、监管转办投诉件对机构的处理指导;
4、客服模块报表和报告的撰写报送;
5、对机构运营人员的培训;
6、领导交办的其他事项。


任职资格:

1、本科及以上学历;
2、年龄35周岁以下;
3、3年以上保险行业工作经验;
4、熟练操作Word, Excel, PowerPoint等办公室计算机软件

公司介绍

    华泰人寿保险股份有限公司(以下简称“华泰人寿”)成立于2005年,是一家全国性寿险公司,股东投入资金近30亿元人民币,总部设在北京,目前已在全国10多个省市开设了300余家分支机构和营业网点,经营范围覆盖人寿保险、意外险和健康险等保险业务。

    华泰人寿以全面满足客户需求为导向,提供网络、柜面、电话传真、信函、短消息以及上门服务等多渠道服务方式,并率先在业内推出“快速理赔”、“差一补二”、“延迟补偿”、“最惠理赔”等理赔服务承诺,将“理赔快,找华泰”的口碑落实为实际行动,曾荣获社会媒体授予的“***诚信企业”、“***专业服务保险公司”等荣誉称号。

    华泰人寿尊崇保险核心价值,着力加强内控管理和风险防范,不断优化业务结构和提高业务品质,努力发展成为一家有特色的、中国一流的寿险公司,为广大客户提供专业的保险保障和理财服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市