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网店客服

南京东呵东电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-29
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、熟悉公司产品及相关数据知识,在线受理客户商品咨询,了解客户需求,解答疑问,引导客户下单,促成交易;

2、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与预定部门及时沟通,避免出错;

3、有效快速的处理问题订单,处理好相关售后的衔接与解释工作,处理客户投诉、退换货等工作,提升用户满意度;

4、此岗位无需电话销售和面销

福利待遇:五险一金、满1年的员工可参与公司年度分红

薪资具体面议

公司介绍

公司成立与2012年,公司成立之初以联想电脑销售为主,经过几年不懈努力,业绩稳步增长,我公司逐渐发展为涵盖IT、百货、婴儿用品等 以互联网电子商务为主要销售平台的综合型企业。??公司自创立以来,一直以成为中国内地***的品牌形象、运营策划电子商务视觉营销服务商为目标,通过坚持不懈的创新与扩张,公司形象在内地市场已逐渐清晰,公司在京东网上销售的联想笔记本,在京东同品牌店铺中销售名列前茅,具有极大的发展潜力,也为员工提供广阔的发展空间和学习平台,实现个人价值***化,未来会以更优秀的团队、更丰富的产品选择、更完美的服务品质为顾客不断带来惊喜,给你更多的晋升平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江路88号新世界中心A座44楼4411室