南京招聘

岗位信息：

在平台后台，处理客服咨询问题，及时解答订单信息及实时物流信息

岗位职责：

1、负责订单物流信息的跟踪查询，及时回复客户；

2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求。

任职要求：

1、16-26 岁，户籍不限，中专及以上学历，物流管理、市场营销、中文、财

务、计算机专业优先考虑；

2、擅长在线与客户进行沟通，具备积极的工作态度和快速学习的能力；

3、良好的沟通技巧，说话有条理，熟练使用 office 办公软件；

4、可以承受工作压力，能快速的适应工作环境；

5、此岗可作储干储备，达到条件后可转岗。

6、 工作时间：8:00-24：00 八小时制轮班制 做六休一

7、打字 45 字/分钟

成都激水信息科技有限公司，是一家成立于19年年初的信息科技有限公司，目前公司人员规模已超过百人。我们专注于为客户提供专业信息技术咨询；计算机软硬件、网络技术、通信技术开发、技术转让服务；计算机软硬件、网络设备、通信设备的销售；企业管理咨询；商务信息咨询；企业形象策划；广告设计、制作、代理、发布等服务。