电商客服
江苏中洋集团股份有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2020-09-23
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：网店客服 网络/在线客服
职位描述
技能要求：
办公自动化，录入，普通话等级证，商务知识，office
岗位职责：
1、负责天猫、京东等电商平台的线上客服工作；
2、售前：收集客户信息，了解并分析客户需求，促进订单成交；
3、售中：咨询接单，录单、订单跟踪；
4、售后：及时处理退换货，投诉，维权等，维护店铺好评率；
5、客户回访等其他相关工作
任职资格：
1、一年以上电商客服工作经验；
2、熟悉淘宝或京东等后台，了解淘宝或京东相关规则，懂电商术语；
3、对工作耐心、细致，有责任心和客户服务意识；
4、有一定的抗压能力和团对协作精神
公司介绍
江苏中洋集团，国家重点龙头企业，是一家横跨渔业食品、不动产业、生物科技等多元产业，具备国际化的视野、突出产业优势、核心竞争力、核心竞争实力的综合性实业集团。
中洋集团，推崇以人为本,尊重知识,尊重人才的理念,为员工提供充分施展才华的空间，营造人性、希望、温馨的进取平台，诚邀您共建光明的未来。
（工作地点：南通、广东、上海、成都、南京等地）
中洋集团，推崇以人为本,尊重知识,尊重人才的理念,为员工提供充分施展才华的空间，营造人性、希望、温馨的进取平台，诚邀您共建光明的未来。
（工作地点：南通、广东、上海、成都、南京等地）