南京招聘

1、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;

    

2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务; 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;

    

3、按部门协调函或部门领导交待配合商场完成各类大型活动并提供相应服务;

    

4、负责总服务台、播音室整体工作安排及相关人员的日常管理工作;

    

5、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

    

6、负责处理顾客投诉，切实做好解释工作，及时有效的与相关部门协调处理，争取迅速解决客户投诉问题; 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;

7、与市场或企划部紧密配合，组织落实、联动大型促销或回馈活动;

8、完成分管领导和经营班子交办的其他工作事项。

无锡茂业天地位于无锡市南长区清扬路128号，坐拥太湖广场CBD板块，是商圈内规模***、档次***、功能***的国际化一站式购物中心。与地铁一号线【清名桥站】无缝连接，上衔太湖广场站，下接金城路站，便捷立体的交通网络和2000余个停车位，使其成为都市人群休闲购物的首选之地。

无锡茂业天地将目标锁定在25—40岁都市活力人群，围绕“活力茂业，缤纷生活”的主题，打造集年轻时尚、休闲娱乐、家庭亲子、主题餐饮四大主力业态于一体的***shopping mall。永辉BROVO、世纪星真冰滑冰场、橙天嘉禾电影院、迪卡侬、HOLA等品牌的强势加盟；MUJI、ASOBIO等无锡独家快时尚品牌的全力入驻；海底捞、同庆楼、北疆饭店等餐饮品牌的活力聚集，金宝贝、易贝乐等儿童教育品牌的倾情打造。潮流时尚与小资情调的经典阐释，休闲娱乐与优质服务的完美融合，构筑成高品质的商业新地标。

无锡茂业天地提供最优雅舒适的购物环境，竭诚为顾客提供最贴心的购物体验，是情侣约会、闺蜜出行、亲子互动的绝佳去处。

真诚欢迎您的加入！