南京招聘

工作职责：

    

1、做好机构员工执行公司流程的督促、检查、培训工作，保证各项工作的规范化；

    

2、熟悉公司客服流程及要求，承接机构内外部营销、顾客投诉，确保问题得到有效解决，提升顾客满意度；

    

3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性意见，为营运部门改善问题提供数据支持；

    

4、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，提出有效改善建议；

    

5、维护本机构设备等资产的正常运作，减少损耗，提高设备的使用率；

    

6、负责现场收银工作，保证票据开具的正确性和票款相符，确保收银顺畅；

    

7、负责机构资产盘点，出入库管理；配合财务部门做好票据管理，整理资料归档等工作；

    

任职资格：

    

1、大专及以上学历，1年以上工作经验，具有大型养老机构客服工作经验优先；

    

2、熟练掌握电脑办公设备及办公软件的操作方法；

    

3、具有服务意识，亲和力强，举止文雅，有较强的责任心和职业素养；

    

4、具有良好的团队意识、沟通能力、发现、解决问题的能力，能很好建立并维护对外公共关系，能适应早晚倒班。

    

    深圳金地健康产业有限公司是金地集团（600383）集养老产业与医疗产业为一体的综合型健康产业公司，其中养老产业布局社区嵌入式养老、专业型养老机构、综合型养老社区、康养小镇四大业务格局，聚焦健康管理为核心的轻资产运营能力。医疗产业基于机构类型，布局社区诊所、专科医院、综合医院、医疗医药产业园四大类医疗服务产业，形成覆盖全国医疗服务网络；
    南京仙林湖颐养公寓是金地集团健康产业公司***养老机构，位于南京市栖霞区仙林湖湖城艺境，该项目为周边社区需要介助或者介护服务的长者提供24小时照护及康复服务；
    深圳复瑞健海景诊所是金地集团健康产业公司开设的***社区医疗机构，位于深圳市福田区金地海景花园1-2层，占地约1500平方米。现开设内科、中医科等，拟增设科室并升级为综合门诊部，并连锁发展社区门诊和综合门诊部、专科医院等，未来发展前景广阔。