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会员运营高级经理

南京橙红科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-1.7万/月
  • 职位类别:运营总监  网站运营总监

职位描述

岗位职责:

1 根据平台发展规划,设计与落实平台会员体系的搭建与完善,包括但不限于:会员分层与权益、积分体系、CRM系统搭建与管理、会员运营规划落地执行。

2、负责建设多维度的平台会员权益,协调联动集团内部各产业设计会员权益礼包,根据会员价值的评估,配置权益礼包,确保集团会员的粘性,并引动会员复购;

3、负责阶段化的制定CRM系统产品需求,优化各种用户触达手段,搭建会员数据模型和价值模型,进行平台会员数据标签化管理,建设会员生命周期管理体系、建设并管理平台会员精准营销渠道,不断改进会员体验、提高会员忠诚度。

4、制定完整的会员营销年度计划,统筹会员数据的深度分析及挖掘,定期对会员进行调研反馈,针对不同价值的会员建立不同的营销方案、会员权益礼品/赠品,促进新老客户转化,维护并提升客户满意度和忠诚度;

5、负责会员团队组织构架的建设,团队成员的培养和梯队建设与考核;

6、负责与内部各部门之间的沟通协调以及外部关系的建立工作。


任职要求:

1、大学本科学历,有3年以上会员CRM管理和运营经验

2、有丰富的互联网营销及运营经验,并具备创新精神;

3、具备较强的数据分析能力和快速学习能力;

4、团队合作意识强,具备协调、沟通、推进跨部门项目进展的能力。

公司介绍

集团公司-金恪集团拥有文旅康养、 农业食品、 产业地产、 智慧科技、 大消费+贸易、 产业孵化、 幸福通营销、 金融业务、 产业投资等九大产业集群。布局上海、北京、上海、香港四大总部,在南京设有研发中心和客服中心。
“南京研发中心”归属南京橙红科技(金恪集团控股子公司),位于南京雨花台区软件谷VIVO大厦,临近地铁1号线“天隆寺”站。成立于2010年3月,注册资本3088万元,是服务于金恪内部产业生态的科技技术型公司。
“幸福通营销体系”整合集团旗下营销平台,作为金恪全产业产品及服务的消费入口,通过幸福通线上会员商城与幸福通社居服务中心“线上+线下”相结合的消费服务场景,为会员个人及家庭提供个性化、定制化、系统化的一体式服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span安德门29号(天隆寺站)VIVO大厦A座8F