营运经理
新世界百货投资(中国)集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:品类管理 品牌/连锁招商管理
职位描述
1. 制定政策
策划营运部之运作模式、工作体制、辖下卖场管理、顾客服务、收银各科组之工作政策及程序,以便提供优质之顾客及销售服务,确立专柜管理、短期促销、租户引进、合同档案与管理之政策及工作程序。
2. 卖场监管
根据公司的业务运营规章制度和流程,监管各楼层销售情况,货品情况及现场之营运工作,指导各楼层完成销售、收益指标并进行考核,确保达成分店的盈利指标;
对各楼层的营业现场、劳动纪律、卫生状况实施跟进、辅导、教练和考核。
3. 专柜管理
定期检讨货品销售和库存情况,跟进专柜供货商调动、进货、销售、库存其货品;督促专柜供货商依从部门所订定之进货计划,跟进各专柜商品货源及自营商品的进、销、调、存的基础管理工作;
4. 市场调查
? 定期采报其他百货、零售店铺、专柜商之销售情况以及促销策略,收集和了解市场信息和最新行业法规,评估市场趋势,提供分析与建议,及时向上司反映,以便制定应变策略。
5. 顾客服务
落实公司的服务工作规范与标准,指导楼层开展服务工作,并跟进、评估各楼层的服务质量和提升情况;
巡视督核员工向顾客服务之态度、技巧,督促、处理或协助解决顾客投诉事件,保持百货之信誉及形象。
6. 技能培训
组织员工开展服务技能、商品知识的学习,组织员工进行岗位培训,提高员工的专业技能和职业素养;
做好对厂家营业员的入场、培训、转岗、淘汰工作。
7. 销售推广
协助销售推广部,开展销售推广活动,配合进货及盈利指标达成;
组织各楼层配合销售推广部开展销售推广活动,对各专柜、厂商的推广方案进行审批并督促落实。
8. 部门管理工作
协助上司编制部门工作计划,组织并监督部门员工实施计划,促进部门规范有序的管理;
根据营运管理工作安排需要,对下属员工进行业务指导,促进业务水平提高;注重团队建设,有效激励员工,提高员工的工作积极性。
9. 其他工作
完成上司交办的其他工作。
公司介绍
注:初步入选面试者将会以电话通知。未入选者将不另行通知,应聘材料恕不退还。
联系方式
- 公司地址:徐东大街新世界百货
- 电话:13775976001