南京招聘

工作职责:

职责概述：

商旅客户签约后的关系维护，销量整合，商旅其他产品营销推广等。

工作职责：

1、处理一线客户诉求，定期完成客户联系任务；

2、客户关系维护，控制客户流失率；

3、整合携程商旅其他产品，营销推广给客户；

4、联系其他部门处理催款、客户投诉等即时性问题；

5、其他主管临时安排的任务。

任职资格:

1、大专以上学历，3年以上工作经验；

2、良好的人际沟通能力及较好的应变能力，一定的数据统计分析能力；

3、熟练应用办公软件；

4、细心、敬业、诚信，有团队合作精神，综合素质良好；

5、具备电话客服、客户管理、投诉处理经验者优先；

6、有航空、酒店、旅游行业从业经验者优先。

为什么选择我们？

携程集团在全球拥有超3万名员工，致力于为全球用户提供幸福的旅程。加入我们，你将与优秀的程里人一起，迎接挑战，为旅行者的每一秒难忘体验出谋划策。我们期待您对旅行的热爱和专业技能点亮携程在全球化进程中的万千星辉。携程集团也将为您提供不设边界、引爆潜能的舞台。您有无限种可能邂逅机遇，施展才华，看见更大的世界，在更广阔的范围与选择中创造职业价值。如果您和我们一样，拥有开放的眼光和坚定的信念，欢迎加入携程集团，实现您职业生涯的另一个飞跃吧！

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
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