客户服务经理
江苏信达置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理
职位描述
岗位职责:
1、进行客户关系管理,负责公司招商的写字楼、商铺租户的客户关系的维系与保持,与物业公司进行衔接与沟通,参与项目验收并对不符合标准的地方提出整改意见;
2、进行租户投诉管理,负责租户投诉的接待、处理以及处理结果的跟踪和回访,负责租户投诉的分类、分析并反馈至相关部门,参与编写投诉月报。
3、负责开展租户满意度调查并分析,根据分析结果进行相应整改。
4、负责租户生命周期的维护,定期策划、组织客户关怀活动及联谊活动,维护租户触点,维系租户情感。
任职要求:
1、本科以上学历,8年以上房地产、物业等行业客户服务工作经验;其中管理经验3年以上。
2、掌握客户关系管理知识和服务技巧,熟悉客户服务心理学;
3、具有较强的沟通能力和组织协调能力,一定的分析判断能力;
4、有较强的应急反应能力,良好的风险公关能力。
入职缴纳五险一金,有餐补、话补、通讯补贴、高温补贴,节日、生日福利;周末双休。
公司介绍
江苏信达置业有限公司由荷兰、法国华侨侨领和浙江信达投资有限公司投资组建,注册资金5000万元,国家房地产开发二级资质,中国房地产业协会成员,中国知名房地产企业,江苏省海外交流协会副会长单位,江苏省侨商总会常务副会长单位,江苏省重点服务侨港资挂牌企业。企业历年被评为“中国房地产企业信誉aaa级单位”、“全国诚信经营示范单位”、“资信百佳企业”以及荣获“***城市贡献奖”称号。二○○六年起年年被南京市人民政府授予“重合同、守信用”单位称号,被江苏省外经贸厅、侨联、侨商总会、中国国际贸促会江苏省分会授予二○○九、二○一○年度“江苏省优秀侨资企业”称号。
江苏信达置业有限公司是一家集房地产开发、销售、租赁、物业管理、项目投资为一体的综合型开发企业。由欧洲侨领共同投资开发的《南京欧洲城》项目位于南京河西新城区中心,紧邻奥体中心和金陵中学河西分校。总建筑面积34万平方米,总投资约15亿人民币。是河西新城区十大标志性建筑之一、南京市重点项目。因公司发展的需要,高薪诚聘英才加盟。
应聘人员请见信息后十天内将本人身份证、学历证明、职称资格、业绩证明、简历等材料复印件及二寸免冠照片一张,邮寄至本公司。
江苏信达置业有限公司是一家集房地产开发、销售、租赁、物业管理、项目投资为一体的综合型开发企业。由欧洲侨领共同投资开发的《南京欧洲城》项目位于南京河西新城区中心,紧邻奥体中心和金陵中学河西分校。总建筑面积34万平方米,总投资约15亿人民币。是河西新城区十大标志性建筑之一、南京市重点项目。因公司发展的需要,高薪诚聘英才加盟。
应聘人员请见信息后十天内将本人身份证、学历证明、职称资格、业绩证明、简历等材料复印件及二寸免冠照片一张,邮寄至本公司。
联系方式
- 公司地址:南京市建邺区江东中路229号A座21楼