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淘宝天猫客服

南京壮乡缘电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  电商专员

职位描述

客服岗位职责:

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过千牛等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问并促成交易;

3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。

4、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等。

5、其他客服相关事宜。

岗位要求:

1、18岁到38岁,男女不限,有淘宝、天猫、京东 拼多多客服或销售等相关经验者优先;

2、熟悉电脑操作,一分钟打字40字以上;

3、做事认真负责,能吃苦耐劳,有强烈的进取心和奋斗精神;

4、性格开朗、 具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强;

员工福利:

1、缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;

2、 有能力者,薪资待遇上不封顶;

3、完善的培养体系,提供学习机会;

4、完善的绩效考核,内部晋升通道,年终奖金 ;

5、年轻的团队,丰富的集体活动(聚餐、旅游等);

6、晚班客服提供住宿;

工资结构= 底薪+满勤+提成+绩效奖金+岗位津贴,综合薪资4500以上。 有运营潜质员工后期可转岗运营。

上班时间:白班早8:00-下午5:30,晚班下午5:00-晚上11:30,排班制,单休;

交通便利:地铁3号线星火路站1号出口星智汇商务花园8栋6楼

公司介绍

南京水杉科技有限公司成立于2005年

经过水杉人15年来不断的努力和改变,不断的投入和建设,持续增强我们的市场开拓、技术研发、生产制造能力,拥有了一支专业技术和市场销售相结合的强大队伍。我们的主营业务包括:塑料制品的生产和销售,主要产品有塑料瓶,塑料桶,塑料罐,大容器等系列产品,我们一直秉承协,作共赢的理念、专业专注的态度,致力于面向全球市场,奉献我们的优质产品和服务,帮助客户创造***价值。前瞻未来,我们将以务实、创新、高效的专业团队,携手客户与合作伙伴,不断确立目标,不断进取超越,成就事业和梦想.

联系方式

  • 公司地址:高新开发区 (邮编:210000)