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天猫客服

南京享康生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.通过阿里旺旺聊天工具,在线接待顾客的咨询顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;

2.熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转化率;

3.解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等;

4.定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

5.完成上级主管安排的其他工作。

胜任要求

1.有热情、有上进心,对顾客始终保持百分百的热情和耐心;

2.打字速度不小于60字/分钟;

3.有较好的电话沟通、网络语言沟通技巧、团队精神和客户服务意识;

公司介绍

江苏存善健康产业有限公司,成立于2009年,是国内领先膳食营养补充剂品牌汤臣倍健的线下代理。伴随着良好的经营与发展,先后取得了南京、扬州、泰州,连云港、无锡等城市的线下代理权,是汤臣倍健线下名列前茅的核心代理商。
旗下有七家子公司:南京佰健保健品有限公司,南京享康生物科技有限公司,南京善维纤生物科技有限公司,南京每日均恒电子商务有限公司,南京胭脂玉生物科技有限公司,南京善小仙生物科技有限公司,南京花田饮士贸易有限公司。
2012年开辟电商第二战场,成立电商事业部,实现单个店铺年销售过亿,是汤臣倍健线上***大经销商,江苏存善是汤臣倍健核心经销商。
2013年南京享康生物科技有限公司成立,代理汤臣倍健健力多大单品。
2015年南京享康代理了香港虎镖系列产品的线上、线下代理,开设天猫、京东旗舰店。
2017年建立自主品牌善维纤,专注于***体重管理,营养代餐等领域。成为天猫、京东等大平台成长最快的品牌之一。
2018年成立江苏存善健康产业有限公司,控股南京佰健、南京享康、南京善维纤。
公司成立11年以来立足健康产业领域,以消费者提供优质的产品和服务为责任,以全体员工的物心双幸福为奋斗目标,以人类的健康做出贡献为使命。构建孝义,善学,坚毅,争先的企业精神。
目前团队300多人,年销售规模达7亿元左右。集线上,线下,分销,自主等健康产业多元化集团公司。

联系方式

  • 公司地址:南京市鼓楼区清江南路7号 越洋国际商务中心 20楼