南京招聘

岗位职责：

1、负责客服团队业务分工，分析团队数据，反馈汇总与优化，完成既定目标；

2、负责国内外客服团队招聘搭建等管理工作，提升人效；

3、负责客服业务知识及部门协作流程培训；

4、负责部门内外部沟通协作

岗位要求：

1、本科及以上学历，语言能力过关（英语CET-6以上/阿拉伯语专业四级以上/西班牙语专业四级以上）；

2、三年以上行业工作经验，且管理经验丰富；

3、有较强的分析问题、解决问题的能力以及良好的客户服务意识；

4、具有较强的适应性、具备良好的沟通、协调能力及团队合作精神；

5、可以接受出差及外派，有过外派经验者优先。

SHEIN成立于2012年，是全球快时尚电商领先品牌平台，直接服务全球超 150 个国家和地区的消费者，在广州、新加坡、洛杉矶及其他主要市场设有运营中心。
秉承“人人尽享时尚之美”的使命，SHEIN不断追求技术与效率的提升，目前在售商品超60万件，每日上新超6000 件，涵盖服饰、鞋履、美妆、家居等多个品类，满足全球消费者在丰富度、实时性和性价比上的时尚需求。