南京招聘

岗位职责

1、负责公司监控软件日常运营管理支持、在线解答、培训； 

2、根据业务部门的需求，进行数据汇总和简单的分析； 

3、负责公司软件监控系统、硬件设备在线答疑、协助技术人员进行远程排查； 

4、售后服务问题按照响应流程进行跟进闭环，并给与客户反馈； 

5、即时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 

任职要求

1、专科以上学历，有1年以上客户服务中心工作经验，熟悉售后服务运作流程； 

2、较强的服务意识和责任心，工作热情，耐心，有积极的进取精神，目标感，抗压性强； 

3、有GPS行业监控工作经验者优先； 

4、普通话标准，熟练使用办公软件；

    南京三宝科技股份有限公司（以下简称“三宝科技”）成立于1993年，于2004年在香港联合交易所上市，是江苏省高新技术企业。公司拥有***射频识别 (RFID) 系统工程技术研究中心，在射频识别、视频识别、计算机视觉、大数据服务、人工智能领域共获得授权专利总数76项，其中发明专利28项，软件著作权300多项。三宝科技以用科技能力创造客户利益为己任，为智能交通、智慧物流等领域的客户提供信息采集、信息处理和管理控制的物联网智能化系统集成解决方案，志在成为领先的物联网解决方案提供商。
    三宝科技的海关物流事业部成立26年以来，一直致力于为海关、海关特殊监管领域（保税区、跨境综合实验区）、港口码头、机场等物流领域的客户提供信息化规划、软件产品、硬件产品、信息系统集成及运维服务等一揽子的智能化解决方案，以提高监管效率、降低监管成本、提高通关便利，从而促进贸易流通。
公司是海关总署认定的卡口控制与联网系统总集成商，业务覆盖38个直属海关，500多个基层海关，全国90%监管区域，建设13000多条海关通道，是海关监管信息化解决方案领域较大的服务商之一。
    三宝科技旗下全资子公司江苏智运以“提高通行效率、保障交通安全、优化运营效益、提高驾乘体验”为目标，综合采用物联网、大数据、人工智能等技术在高速公路和城市交通领域开发和提供智能化解决方案，包括智能产品与技术研发、信息系统开发和信息化集成服务等。
    公司拥有“信息系统集成及服务壹级资质”、“公路机电工程专业壹级资质”、“电子与智能化工程专业壹级资质”、“城市及道路照明工程专业壹级资质”、“安防工程企业设计施工维护能力壹级资质”、“交通运输企业安全生产标准化建设壹级资质”等专业资质，是业内资质全、等级高的企业之一。
    目前，江苏智运是业内少数完成全国业务布局的公司之一，业务已拓展到除台湾地区之外的全国各地，市场占有率稳居全国前列。公司已累计为超过150条高速公路、数十座桥梁和近1000条隧道提供了联网监控、通信、不停车收费系统以及隧道智能化系统等解决方案和服务，并承建了一系列具有重大影响的典型性项目。