南京招聘

1、协助客服主管抽检客服聊天记录，并整理问题向主管反馈；

2、关注店铺评价，整理回复模板，及时回评；

3、协助客服主管整理制作日常表格；

4、协助客服主管维护店小蜜，优化使用情况；

5、协助客服主管与其他部门的沟通，包括运营、仓储对接、快递对接等；

6、整理各店铺售前售后数据，归纳整理后向主管汇报；

7、订单审核，异常订单处理；

8、协助处理其他临时性事务。

岗位要求：

1、有1年左右电子商务公司（客服团队大于6人）工作经验；

2、有一定抗压能力，***优先；

3、愿意在电子商务行业发展，认可公司发展规划；

4、熟练操作办公软件，对数字敏感、有一定分析能力；

5、对各电商平台的后台操作有一定了解。

    银嘉控股集团（南京）有限公司起源于FMCG行业二十五年的南京银嘉食品有限公司，随着公司业务发展，规模扩大，于2016年注册一亿资金成立银嘉控股集团，现集团业务涉及电子商务、快速消费品、现代农业、新材料制造、金融投资等多个领域。
     集团旗下公司包括：南京银嘉食品有限公司，炜能网络科技南京有限公司，江苏邦拓海运有限公司，重庆嘉秀禾农业科技发展有限公司，乐美供应链管理（南京）有限公司，杭州御期投资管理（合伙企业），安徽瑞德磁电科技有限公司，南京汇租联盟网络科技有限公司等。
    集团总部位于六朝古都南京CBD新街口商圈，玄武区长江路2号大发兴业金融中心，自购办公用房1300平米，自建仓储物流基地20余亩，配套多个标准上下货码头，配备冷藏冷冻库，恒温库，自组管理物流车队，配置运输冷藏车辆20余辆。
    集团主要服务的品牌：
    玛氏箭牌糖果（中国）有限公司：绿箭、益达、彩虹糖、真知棒、大大泡泡糖、“5”口香糖；
    福达（中国）投资有限公司：亨氏番茄酱、亨氏黑椒酱；
    邦士（天津）食品有限公司：百吉福奶酪；
     保乐力加（中国）贸易有限公司：马爹利、芝华士、杰卡斯、百龄坛、绝对、皇家礼炮、哈瓦那、姚明、施格、维波罗瓦、马利宝、希莫、云咸等；
    格瑞兄弟糖果北京有限公司：kiskis糖果；
    上海光明奶酪黄油有限公司：光明奶酪；莫斯利安低温奶；
    上海乐瑞婴童用品有限公司：Quinny童车、Maxi-Cosi儿童安全座椅；
    汉高（中国）投资有限公司：施华蔻专业
    ……
    集团主要客户：华润苏果、大润发、家乐福、欧尚、永辉等2000余家超市、卖场；孩子王、爱婴岛、贝贝熊等500多家婴童店；天猫、京东、苏宁、拼多多、云集、孩子王等电商直营店。

    银嘉食品微信号：winnerfoodcn 炜能网络微信号：WinnerNet
    集团招聘邮箱： hr@winnerfood.cn
    集团招聘电话：025-84739623-412