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服务顾问

南京永达路捷汽车销售服务有限公司(永达捷豹路虎南京店)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、为客户提供适宜的咨询及维修建议,并确保对客户的关怀质量

2、为进厂车辆安排检查,准确完整将客户问题反馈给维修技师,以利正确诊断

3、创建完整的维修记录,并详细讲解告知客户,及时跟踪车辆的维修状况,定期将信息反馈客户

4、检查维修项目和内容,为客户安排提车时间,对客户信守承诺

5、做好和各部门的衔接工作(维修、财务、保险等)

6、具备处理客户投诉的基本知识,及车辆技术方面的基础知识

岗位要求:

1、大专或以上学历,汽车或相关专业

2、有较强语言沟通能力、有良好的服务意识;性格开朗、本性善良、条理清晰,对企业有较高的忠诚度

3、有1年以上4S店汽车接待工作经验优先

4、事故接待需熟悉保险制度及事故车辆接待流程

5、执有驾驶执照,熟练驾驶


职能类别:售后服务/客户服务

关键字:定期体检

公司介绍

南京永达路捷汽车销售服务有限公司是由上海永达集团投资组建,南京地区全新的捷豹路虎汽车4s店,坐落于栖霞区仙尧路2号(近栖霞区党校),是一家集整车销售、汽车维修服务、配件供应和信息反馈于一体的综合性汽车销售服务有限公司。公司主要销售捷豹、路虎品牌车型,同时提供保险、上牌、汽车消费信贷等一条龙服务。
公司具备最先进的维修设备,同时拥有业内资深技术专家和经验丰富的维修人才。我们将会一直秉着“需求牵引、品牌引领、服务至臻”的服务理念和“成就精彩汽车生活”的使命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span栖霞区仙尧路2号