南京招聘

加入我司的N条理由：

1、09年成立的公司，将近10年的发展，稳定性；

2、公司高速发展，拥有广阔晋升机制，并针对优秀员工提供股权激励；

3、工作内容简单轻松，没有压力感，健全入职培训顺利进入角色；

4、公司大多都是90后，工作氛围简单，有活力，适合各个年龄段的您加入；

5、定期旅游、体检、过节福利，公司永远视员工为公司宝贵财富；

6、节假日正常放假，并且无加班

岗位职责：

1.管理被分派项目的整体品质、绩效及生产力，带领和激励呼叫中心话务员，实现服务质量承诺，并对项目绩效达成结果负责。

2.提供业务同仁必要的支持，并确保在外呼系统、与技术支持代表各方面皆有足够的资源。

3.规划、建立并改善呼叫中心各项规章制度，制订并定期更新相关项目话术，以提升在线运营管理及呼叫效果。

4.监听及督导人员的各项外呼品质，管理项目全方位的品质、表现与生产力，并正确评断外呼过程中所发生的各种问题与错误。

5.若有人员流动的情形下，协助招募及进行训练。

6.进行内部与外部沟通协调，以确保营运作业顺畅运作。

7.主动且实时地提供客户各项外呼建议，以提升外呼效率与客户满意度。

8.定期提供客户有价值的报告以符合客户的期待。

岗位要求：

1. 大专学历，具有3年以上呼叫中心工作经验。具有2年以上主管经验的优先。

2. 具有沟通协调、问题分析解决、企划与简报能力，同时，能独立完成项目规划与工作执行。

3. 结果导向，具备良好的团队管理能力和团队合作精神。

4. 具有工作热情、性格开朗、能激励并带动团队工作士气。

5. 良好的时间和情绪管理能力、能在高压环境下工作。

6.优秀的口语表达能力。

福利待遇：

1、月薪5000-8000，具体看能力，公司提供五险一金，享有国家规定的法定假期、带薪年休假等福利待遇；

3、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会。

4、成长与职业发展：公司为所有岗位建立了成长模式和职业发展通道，并以顾问形式为员工提供成长建议。

5、节日贺礼：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。

6、旅游及拓展培训：公司会组织安排旅游或拓展培训项目，以提高同事间的凝聚力。

7、公司给予员工生活关怀，公司设有茶水间，提供微波炉及电冰箱等。

南京赢想力信息技术有限公司，成立于2009年总部位于江苏省南京市，旗下主营业务有：“赢想力对话”、“CCTV央视融媒体”、“大数据资源”、“精准营销渠道”、“网络营销媒体”、“云外呼平台”、“足客招商”、“商业活动直播”等，在北京、上海、广州等均设有分子公司或办事处。

    历经十多年的发展，目前拥有上百人的研发及服务团队，拥有十多项软件著作权。我们始终坚持以效果为导向的理念，利用线上线下全渠道资源撮合成交，为中国企业实现全渠道营销落地服务。中国电信、国家电网、阿里巴巴、普华永道、花旗银行、美孚、日立、松下、金一等都是我们的合作客户。


企业愿景：成为国内一流的营销公司

企业使命：让营销迅速产生价值

价 值 观：成就客户、创新进取、诚信负责