索赔员
江苏朗迪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
任职条件:
1)大专学历以上,汽车相关专业;
2)有对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力;
3)坚持原则,能严格按主机厂索赔条例及程序处理索赔业务;
4)熟悉电脑操作,较强的沟通能力;
5)有相关工作经历优先考虑;
6)熟练电脑操作,会使用相关办公软件及DMS系统操作;
7)持有驾照,可熟练汽车驾驶。
主要任务:
1) 按照主机厂索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务;
2) 处理索赔业务,必要时向用户解释索赔条款,确保用户满意;
3) 协助帐务人员确认索赔款项到帐与否;
4) 积极主动的协助业务对待对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性;
5) 定期整理和妥善保管所有的索赔档案;
6) 负责与厂家相关部门联系,对汽车质量问题进行沟通;
7) 管理索赔旧件及时返厂;
配合主机厂开展相关质量活动,负责统计和传递相关信息。
公司介绍
江苏朗迪汽车销售服务有限公司是比亚迪汽车授权的专业经销商,是按照比亚迪最新形象标准在2018年建立的4S店,地址位于南京市江宁高新园区,占地面积10000平方米、建筑面积7000平方米。主要经营比亚迪所有新能源车型,提供新车销售、售后服务、零件销售、信息咨询及相关服务,明亮的新展厅、专业的维修保养、舒适的客户休息室、温馨的VIP餐厅、绽放梦想的影院、活力四射的健身房努力营造喜悦的客户体验。
联系方式
- 公司地址:雨花客厅