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1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于***时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

南京耀博电子科技有限公司是中亭集团旗下，专注汽车、商务车等产品及周边配套产品的研发、生产、销售和服务的企业，公司致力于产品自主研发以及生产、配套方案安装、优质服务一体化的产业链闭合，以提供消费者最方便、最直观、最优惠的消费体验。公司位于小龙湾地铁站旁总部基地甲级写字楼，自成立以来，公司始终尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以“诚信、共赢、开创”的经营理念在行业内部树立了良好的口碑。
公司不断创新，研制与市场普通产品差异化新品，以更好的产品配套服务消费者，为消费者提供富有竞争力的产品及方案。